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人脉等于钱脉 RRS feed

  • 问题

  • 人脉等于钱脉!

    玩转联系人助你工作事半功倍

    前言:

    随着手机的全面普及,特别是智能手机进入寻常百姓家,给很多人的工作、学习、生活带去了便利和精彩。纵观目前几大手机系统,虽然有令人眼花缭乱的手机呈现在我们面前,但我们会发现:手机毕竟是手机,在我们的平常生活中,用得最多的还是“电话-联系人(又叫通讯录或人脉)-短信-邮件-QQ

    期望:

    我是WM系统的骨灰级用户,由于工作需要,对联系人(又叫通讯录或人脉)功能模块的使用要求偏高。

    俗话说得好:人脉等于钱脉!

        就我个人好几年的使用感受来讲,我认为:玩转联系人会让你在工作和学习上事半功倍

        以下情形我们以后迟早会遇到:

        1.我们的联系人(比如朋友和客户)会越来越多(我目前有好几千个),为了便于管理,我们会对他们进行详细分类或分组

        2.在某些重要时间比如国庆春节,你只想对某一类别分组的人群发短信(比如只给重要客户发:试想,如果没有分组,一个一个的发,伤神伤力啊!

        3.通过有关应用软件群发短信时,希望软件可以自动读取“姓+职务”(:张局长,赵秘书,王院长)并插到短信里的任意位置,让客户感觉不到我们是群发(那效果!你懂的……)

    4.希望联系人的备注里有和客户的详细交往记录(好记性不如烂笔头)

    5.通过联系人来实现你的记事本功能,提醒跟踪功能

    等等

    方法:

    (仅以WM6.5的联系人为例进行说明,有些功能也许目前在几大手机系统中无法实现,那就是它们需要完善和改进的地方!努力哈)

    一.规范新建联系人格式(仅代表我的个人习惯)

    1.在新建联系人时,姓和名要分开(比如“李改革”:姓→李;名→改革),至于“昵称”,看个人的爱好决定是否输入

    2.将单位或客户的重要标识信息记录在“名字”后,主要是方便以后查找(如“重庆市雅博礼品发展有限公司集团策划部负责市场推广”,以后在联系人界面的输入框输入“礼品或重庆市或策划部或市场推广”都可以查出)

    3.固定电话一定要加上区号,如(023)

    4.“职务”栏一定记录上客户的具体职务如:局长,校长,书记等

    5.备注:记录下你自己认为重要的内容,最好用多颜色显示(可以先在word上建立一个模板,然后复制到联系人的备注区里再适当修改)

    二.尽量细化你的分组

    联系人“群组(类别)”功能:是指每个联系人里都有的固定选项,如WM6.5和安卓所定义的那种,不是WP7目前所定义的“群组”

    根据你的工作和学习要求的不同,你可以将你的联系人分成几个到几十个分组不等

    1.分组尽量精细化

    举例:一个从事化工产品销售的工程师,建议他这样分组

    初步登记客户→需要跟进客户→紧急追踪客户→将要签单客户→已经签单客户→再次签单客户→生活贵人客户等等

    2.有些客户的分组会改变

    随着时间和交往的变化,我们的部分客户关系会改变,所以我们要让他们在分组间进行转换(比如赵总,最开始是“初步登记客户”,也许3月后他就变成了“已经签单客户”)

    三.通过联系人来实现你的记事本功能

    我们以前都用过记事便笺或随身携带过小笔记本,他们最主要的功能是帮助我们追踪最近要办事的进度或提醒我们。

    实际上,通过联系人完全可以实现记事本功能。方法为:新建一个联系人,将它们取名为“近日将办之事”“近日回款项目”等等,然后在备注区里详细记下对应内容,每天可以随时在联系人界面的输入框里输入“近日”两字,会马上出现你想要的条目,然后进对应的备注去进行有关操作:完成了的计划就删除,新增加的计划添加上即可

    四.联系人的备注里记下和客户的详细交往

    1.可以记下和对应联系人的成交记录:包括时间,数量,价格,产品名称等,方便以后查找和对比查价

    2.也可以将和对应联系人的短信记录复制到它们的备注里进行备份和查找

    3.备注里也可以记录该客户购买的产品信息和应该享受的服务

        等等

    操作:

    一.以联系人为中心的日常操作

    1.每天晚上睡觉前:打开“联系人”程序,在联系人界面的输入框输入“近日”两个字。对应的“近日将办之事”“近日回款项目”等联系人条目会马上显示出来。打开你想进去的条目,在该联系人的备注区里检查当天是否有没有完成的事情,同时梳理拟定第二天要办之事

    2.每天上班前:同第一条的操作,看看当天将办之事并随时根据有关进度进行增删等

    3.如遇客户的信息有变化(如电话的增删或变更,联系地址的改变,在备注里记录的信息发生改变等),请尽快更新并做好备份(对于WM6.5,备份是很简单的,就是将pim.vol文件复制一份到手机卡或笔记本电脑或移动硬盘里),切记切记!!!提醒大家的是,备份联系人要养成习惯,我每天至少3-5

    4.善用联系人的“复制”功能,这点也很重要【比如:对于同一单位的人,我先新建一个,通过复制新建可以快速完成很多人的输入(只改姓名手机等,相同的地址啊网址啊等就不用输了,好爽!)。特别是各位在管理购买同类产品的客户时,你可以先建立一个“模板”,在模板里尽量录入够完整的资料,特别是备注里的信息,一旦有新客户,通过“复制”功能,你可以复制一个完全相同的“新模板”联系人,将新客户的手机地址等信息录入“新模板”联系人里,哈哈哈,大功告成,快且爽

    二.用心呵护你的人脉---联系人的短信群发

    在群发短信时,通过有关软件(WM6.5有非常优秀的)可以按联系人的群组类别分别自动读取客户的“姓+职务”(:张书记,赵局长,王校长)并插到短信里的任意位置,让对方感觉不到我们是群发,那效果……你们懂的

    强烈建议:一般客户你每年至少发短信问候2-3次,让客户感觉你心

    里有他们。当然,重要客户的次数要适当多些,他们的生

    日千万别忘记哟

    (我办理有短信包,会对客户按群组类别每月错开发送)

    三.用好联系人自带的“生日”“周年纪念”等周期性提醒(这个很简单,就不细说了)

    四.巧用联系人的备注区---让你再多一个“大脑”

    WM6.5的伟大之处在于它的联系人真的很强大,特别是“备注”,它不但能单页显示,而且支持word的大部分功能。

    这样极大的方便了我们,可以在里面详细记载我们和客户的交往足迹,方便我们感受:成功的喜悦,青春的异动,友情的延续……

    以上种种,如果真的玩转了,会让

    我们的工作和学习事半功倍

    辛苦各位了,慢慢去体会吧!!

    2012年6月16日 6:36