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我在电脑上测试登陆 但是有一个这个提示 通过文档看到设置sandbox的方法 也设置了一下,但是还是有这个登录不上的问题 RRS feed

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  • 我在电脑上测试登陆 但是有一个这个提示 通过文档看到设置sandbox的方法 也设置了一下,但是还是有这个登录不上的问题



    • 已编辑 yodo1 2017年9月13日 5:24
    2017年9月8日 8:05

全部回复

  • 你好,

    我们会联系相关的工程师来帮忙解答你的这个问题,不过会有一定的延迟,请耐心等待一下。

    Best regards,

    Barry


    MSDN Community Support
    Please remember to click "Mark as Answer" the responses that resolved your issue, and to click "Unmark as Answer" if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com.

    2017年9月14日 6:01
  • 好的 十分感谢 昨天尝试提交 但是这个问题解决不了的话是提交不上去的 所以这个确实是一个不小的问题

    2017年9月15日 3:10
  • 你好 yodo1,

    根据您上面的截图,可见错误信息为:0x8015DC12 , 我们可以查看Xbox Live文档,此错误的可能原因解释如下:

    In summary, this means that either the device or user doesn't have access to the specified title.

    1. This could mean you're not using a test account to attempt sign-in, or your test account doesn't have access to the same sandbox you're signed in as. Please double-check the instructions on creating test accounts at XDP documentation and if necessary create a new test account with access to the appropriate sandbox.
    You may need to remove your old account from Windows 10, you can do that by going to Settings from the Start Menu, and then going to Accounts

    2. Double-check that your title is published to the sandbox that you are trying to use. Please see the XDP documentation for information on how to do this.

    根据本人的经验,请按照如下步骤检查确认:

    1. 确认已为主账号创建XDP上的测试账号

    2. 确保XDP Title的沙盒和您准备切换的沙盒一致

    3. 确认已使用Xbox Live Account Tool登录测试账号,切换Sandbox,请确保可以看到如下类似Profile输出(xuid)

    4. 确保在上述步骤做完之后,运行命令行指令:

    SwitchSandbox.cmd <Sandbox>

    5. 打开 Microsoft Xbox UWP App, 选择测试账号登录,验证我们开发环境的沙盒是正确配置的

    6. 确保UDC和XDP的配置关联正确,请看 PDF文档中 第三章4节 Associate UDC product with the XDP title

    7. 确保 xboxservices.config 中的配置确实是XDP Title的信息

    8. 测试Console上面也需要用相同的测试账号登录并且切换沙盒

    因为环节较多,请您按照以上步骤逐一检查,如果仍然出现问题,请回复在第几步出现问题以及相关错误详情,方便定位问题。谢谢。


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
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    2017年9月18日 7:57
  • 首先,有一个不是很清楚的问题,就是我们现在所有的配置都是在developer.microsoft.com这个后台做的,xdp的后台基本上没有再去配置了,这两个后台之间的关系,我们这边不是很清楚,看之前的文档里面说只需要配置其中一个,是不是确实只需要配置其中一个就可以了?

    第二个问题,第4步的运行命令行指令:SwitchSandbox.cmd <Sandbox> 这个命令是在哪里执行的?是用来切换本机的沙盒用的吗? 第6步的关联现在还是必须做的吗,是不是现阶段也还不能所有的设置都放在udc后台来做?

    最后一个问题,上面传上来的截图是我们已经做过的步骤,本机的沙盒切换了,在Microsoft Xbox UWP App里面也能登录进去,用xboxLiveAccountTool测试看上去也是可以登陆上来,项目中的xboxServer.config里面的ID也是从UDC后台复制过来的 应该也是对的。但是还是在游戏里登陆不进去。您那边有没有一些更直接的联系方式来帮忙看一下这个问题比如skype之类的,非常感谢~

    2017年9月20日 12:33