因为这范围有点广,你参考Microsoft提供的建议:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq
如果还无法解决,那就是只能等Microsoft释出新的更新,或者BIOS的更析。
以上是在还只硬体正常无故障的情况。因为也有可能是在於电路的异常而导致待机後产生的问题。
你说的是微软 Surface 吗?可能是 Surface 的蓝牙模块的问题。试试升级一下 Surface 最新版的固件以升级蓝牙模块驱动看看有没有改善,并确认一下这只鼠标在其它电脑上使用是否一切正常?
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545 http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
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本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "艺严"
| 微软laptop经常开机的时候或者是电脑待机时间过长后蓝色鼠标链接不上,蓝牙设备显示已关闭,无法打开蓝牙,重启之后可能可以解决,但是之前在其他手提没有发现过。。。请问如何解决