为什么Azure账号不能登录

Question

我每次登录都会出现这样的问题"在登录到门户时出现问题，尝试删除浏览器Cookie........"，按照提示清除了Cookie，也是不行，这个是什么问题？

Answer 1

Hi,

 

建议您更换一下浏览器或使用IE浏览器 Inprivate 模式（Ctrl+Shift+P）尝试登陆 :

1. 删除 IE 浏览器中的 历史记录、Cookie等信息；
2. 关闭 IE 浏览器， 确保在任务管理器中已没有IE 相关进程；
3. 以管理员身份运行一个新的 IE 浏览器进入 Inprivate 模式，手动输入用户名和密码尝试登录（不要使用记住密码的功能）。

 

希望对您有帮助，如您有任何其他疑问，欢迎继续发帖提问。

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MSDN 社区技术支持
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Answer 2

你好，我已经按照你的方法去做，但是也不能登录

Answer 3

Hi Cice123,

感谢您的反馈，非常遗憾上述方法没能解决您的问题。

我想请问您仅仅是经典管理门户（https://manage.windowsazure.cn/）无法登陆还是 Azure 门户预览（https://portal.azure.cn/）也无法登陆？

您遇到的错误提示是否如下所示 ：

如果是以上错误提示，希望您可以再尝试一下如下方法：

打开 IE 浏览器 ，按下 "ALT" >> 选择 "文件(F)" >> 选择 "新建页面(I)",让后再尝试登录。

如仍无法解决登录问题，请联系世纪互联的技术支持团队，他们会协助您帮您解决这方面的问题，联系途径如下：

400-089-0365

010-84563652

https://windowsazure.cn/zh-cn/support/support-ticket-form/

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