最近一段时间，尝试10240 10580均出现，当关机时出现键盘背光长亮，电源灯以及硬盘灯都保持熄灭的情况，当我冷启动笔记本开机时没有任何反应。这是我要长按电源键等键盘灯熄灭后才可以开机。已经尝试网上的各种方法关闭快速启动，把inter ME驱动换回11.0之前的版本即9.5，均没有作用。求解释哪里出现了问题，我用同样的方法装了好几台电脑都没出现真样的问题。唯独我的出现了。求解》》啊
电源效率诊断报告
| 计算机名 |
DESKTOP-M7KNGHG |
| 扫描时间 |
2016-04-06T15:05:13Z |
| 扫描持续时间 |
60 秒 |
| 系统制造商 |
Dell Inc. |
| 系统产品名称 |
Inspiron 7537 |
| BIOS 日期 |
06/04/2015 |
| BIOS 版本 |
A13 |
| OS 内部版本 |
10240 |
| 平台角色 |
PlatformRoleMobile |
| 接通电源 |
false |
| 进程计数 |
84 |
| 线程计数 |
1540 |
| 报告 GUID |
{91e52ca7-563d-4e2b-a66f-fbde96e1625d} |
分析结果
错误
系统可用性请求:系统需要的请求
设备或驱动程序已请求阻止系统自动进入睡眠状态。
| 正在请求驱动程序实例 |
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0283&SUBSYS_102805F9&REV_1000\4&19e3a183&0&0001 |
| 正在请求驱动程序设备 |
Realtek High Definition Audio |
USB 暂停:USB 设备未进入选择性暂停状态
该设备未进入 USB 选择性暂停状态。如果 USB 设备未处于选择性暂停状态，则可能会阻止处理器电源管理的运行。注: 此问题不会阻止系统进入休眠状态。
| 设备名 |
USB Composite Device |
| 主控制器 ID |
PCI\VEN_8086&DEV_9C31 |
| 主控制器位置 |
PCI bus 0, device 20, function 0 |
| 设备 ID |
USB\VID_04D9&PID_A096 |
| 端口路径 |
3 |
USB 暂停:USB 设备未进入选择性暂停状态
该设备未进入 USB 选择性暂停状态。如果 USB 设备未处于选择性暂停状态，则可能会阻止处理器电源管理的运行。注: 此问题不会阻止系统进入休眠状态。
| 设备名 |
USB Composite Device |
| 主控制器 ID |
PCI\VEN_8086&DEV_9C31 |
| 主控制器位置 |
PCI bus 0, device 20, function 0 |
| 设备 ID |
USB\VID_04D9&PID_A19F |
| 端口路径 |
2 |
USB 暂停:USB 设备未进入选择性暂停状态
该设备未进入 USB 选择性暂停状态。如果 USB 设备未处于选择性暂停状态，则可能会阻止处理器电源管理的运行。注: 此问题不会阻止系统进入休眠状态。
| 设备名 |
英特尔(R) 无线 Bluetooth(R) |
| 主控制器 ID |
PCI\VEN_8086&DEV_9C26 |
| 主控制器位置 |
PCI bus 0, device 29, function 0 |
| 设备 ID |
USB\VID_8087&PID_07DC |
| 端口路径 |
1,6 |
CPU 使用率:处理器利用率高
跟踪期间处理器的平均利用率高。当处理器的平均利用率很低时，系统将消耗较少的电源。请查看单个处理器的处理器利用率，以确定哪些应用程序和服务占据了大部分处理器利用率。
设备驱动程序:
设备驱动程序缺失或配置不当可能会导致耗电量增加。
| 设备名 |
未知设备 |
| 设备 ID |
ACPI\INT33A0\0 |
| 设备状态 |
0x1802400 |
| 设备问题代码 |
0x1c |
设备驱动程序:
设备驱动程序缺失或配置不当可能会导致耗电量增加。
| 设备名 |
未知设备 |
| 设备 ID |
ACPI\SMO8810\1 |
| 设备状态 |
0x1802400 |
| 设备问题代码 |
0x1c |
警告
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
audiodg.exe |
| PID |
8420 |
| 平均利用率(%) |
5.04 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\MaxxAudioAPO5064.dll |
4.39 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\RltkAPO64.dll |
0.32 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.09 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
MicrosoftEdgeCP.exe |
| PID |
5812 |
| 平均利用率(%) |
4.48 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\Macromed\Flash\Flash.ocx |
3.92 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.19 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
0.15 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
MicrosoftEdgeCP.exe |
| PID |
12476 |
| 平均利用率(%) |
1.75 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\edgehtml.dll |
0.76 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\Chakra.dll |
0.23 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.20 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
dwm.exe |
| PID |
5136 |
| 平均利用率(%) |
0.85 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\dwmcore.dll |
0.25 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.17 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
0.07 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
System |
| PID |
4 |
| 平均利用率(%) |
0.56 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.39 |
| \SystemRoot\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys |
0.06 |
| \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms2.sys |
0.05 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
csrss.exe |
| PID |
14140 |
| 平均利用率(%) |
0.56 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \SystemRoot\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys |
0.28 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.15 |
| \SystemRoot\System32\win32kfull.sys |
0.05 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
OneDrive.exe |
| PID |
8996 |
| 平均利用率(%) |
0.40 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.13 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\SysWOW64\ntdll.dll |
0.11 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64cpu.dll |
0.04 |
CPU 使用率:处理器利用率较高的单个处理器。
此进程负责跟踪期间记录的较大部分的总处理器利用率。
| 进程名 |
conhost.exe |
| PID |
6124 |
| 平均利用率(%) |
0.33 |
| 模块 |
模块的平均利用率(%) |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe |
0.13 |
| \SystemRoot\System32\win32kfull.sys |
0.10 |
| \SystemRoot\System32\win32kbase.sys |
0.05 |
信息
平台计时器分辨率:平台计时器分辨率
默认的平台计时器分辨率是 15.6ms (15625000ns)，应在系统空闲时使用。如果提高计时器的分辨率，则处理器电源管理技术可能无效。可能由于需要播放多媒体或制作图形动画而提高计时器的分辨率。
| 当前计时器分辨率(100ns 个单位) |
156251 |
电源策略:活动电源计划
当前使用的电源计划
| 计划名 |
OEM 平衡 |
| 计划 GUID |
{381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} |
电源策略:视频质量(用电池)
在播放视频时，启用 Windows Media Player 可以提高画质或节能。
电源策略:802.11 无线电电源策略为最大性能(接通电源)
未将符合 802.11 的无线网络适配器的当前电源策略配置为使用低功耗模式。
电源策略:视频质量(已插入)
在播放视频时，启用 Windows Media Player 可以提高画质或节能。
电池:电池信息
| 电池 ID |
575SANYODELL Y1FGD3A |
| 制造商 |
SANYO |
| 序列号 |
575 |
| 化学成分 |
LION |
| 长期 |
1 |
| 已密封 |
0 |
| 设计容量 |
60192 |
| 上次完全充电 |
47016 |
平台电源管理功能:支持的睡眠状态
睡眠状态允许计算机在一段时间不活动后进入低功耗模式。S3 睡眠状态是 Windows 平台的默认睡眠状态。S3 睡眠状态仅消耗足够保留内存中内容的电源且允许计算机快速恢复工作。很少有平台支持 S1 或 S2 睡眠状态。
| S1 睡眠受支持 |
false |
| S2 睡眠受支持 |
false |
| S3 睡眠受支持 |
true |
| S4 睡眠受支持 |
true |
平台电源管理功能:连接待机支持
连接待机可以使计算机进入低功率模式，在该模式下，计算机始终开启和连接。如果受支持，则使用连接待机，而不是系统睡眠状态。
平台电源管理功能:支持自适应显示器亮度。
此计算机允许 Windows 自动控制集成显示器的亮度。
平台电源管理功能:处理器电源管理功能
有效的处理器电源管理允许计算机自动平衡性能和能量消耗。
| 组 |
0 |
| 索引 |
0 |
| 空闲状态计数 |
3 |
| 空闲状态类型 |
ACPI 空闲(C)状态 |
| 标称频率(MHz) |
1601 |
| 最大性能百分比 |
100 |
| 最低性能百分比 |
48 |
| 最低限制百分比 |
5 |
| 性能控制类型 |
ACPI 性能(P)状态/限制(T)状态 |
平台电源管理功能:处理器电源管理功能
有效的处理器电源管理允许计算机自动平衡性能和能量消耗。
| 组 |
0 |
| 索引 |
1 |
| 空闲状态计数 |
3 |
| 空闲状态类型 |
ACPI 空闲(C)状态 |
| 标称频率(MHz) |
1601 |
| 最大性能百分比 |
100 |
| 最低性能百分比 |
48 |
| 最低限制百分比 |
5 |
| 性能控制类型 |
ACPI 性能(P)状态/限制(T)状态 |
平台电源管理功能:处理器电源管理功能
有效的处理器电源管理允许计算机自动平衡性能和能量消耗。
| 组 |
0 |
| 索引 |
2 |
| 空闲状态计数 |
3 |
| 空闲状态类型 |
ACPI 空闲(C)状态 |
| 标称频率(MHz) |
1601 |
| 最大性能百分比 |
100 |
| 最低性能百分比 |
48 |
| 最低限制百分比 |
5 |
| 性能控制类型 |
ACPI 性能(P)状态/限制(T)状态 |
平台电源管理功能:处理器电源管理功能
有效的处理器电源管理允许计算机自动平衡性能和能量消耗。
| 组 |
0 |
| 索引 |
3 |
| 空闲状态计数 |
3 |
| 空闲状态类型 |
ACPI 空闲(C)状态 |
| 标称频率(MHz) |
1601 |
| 最大性能百分比 |
100 |
| 最低性能百分比 |
48 |
| 最低限制百分比 |
5 |
| 性能控制类型 |
ACPI 性能(P)状态/限制(T)状态 |
