询问者
致windowsazure论坛版主以及相关人员

问题
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本人于2014/10中旬左右,申请了你们的1RMB填表兑换主机一个月的活动。
现在已经11/24,一个月多了,没有任何的消息,期间我也多次反映,而且也帮了朋友联系
请问这是工作懈怠,还是失误?是骗取信息以获取隐私还是人数太多而未达到(一个月。换做我我半个月不到就能审阅完)
望请相关人员尽快处理,PS:我只有中午12:10-13:00在家,晚上全天候在家(17:30以后)请相关人员打电话不要再错开时间打了,打给我的母亲,她不知道相关信息的,谢谢支持!)
本人QQ9*******5.也希望广大网友,有类似问题可以加我!
- 已编辑 Will ShaoMicrosoft employee, Moderator 2014年11月25日 13:33 edit
全部回复
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您好 小星msdn,
首先,该论坛为公共论坛,不建议您将个人信息公布在论坛上,造成一些不必要的安全隐患,我将如Ming Xu-MSFT在这个帖子(https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/0796aef7-c23c-4ef2-b81c-68c4d2c4d317/1?forum=windowsazurezhchs)和这个帖子(https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/49432d46-9771-4d45-a845-a1114838cea5/azure?forum=windowsazurezhchs#7da7c71d-c507-4cc6-bca9-f7b60c92b71e )中所操作,将您的信息进行屏蔽。如果再次出现这种公开个人信息的帖子,我将会依照论坛管理规范将帖子视为广告贴处理。
其次,对于您所提到的问题,我们论坛技术支持一直在和世纪互联技术支持进行沟通,希望您能尽快联系世纪互联技术支持,并提供正确有效的信息,他们将会根据您的信息加速对您的信息审核,加快您的申请进度。如果您有不方便与世纪互联进行沟通,烦请告知理由和具体困难,Azure的论坛技术支持很乐意帮您寻找解决方案。希望您能够理解,同时也希望您早日拿到试用账号。
Regards,
Will
We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
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小星msdn 您好,
>> 我指的意思是有那种类似DZ的,可以自动屏蔽信息的功能
鉴于论坛支持团队不止一次(至少3次)提醒您请注意个人信息安全, 论坛是一个公众环境, 请不要将个人信息发布在论坛上, 如再次发现此类行为, 论坛支持团队将以广告贴的形式处理. 请悉知.
>> 其次,已经拖了一个多月了,期间也只打过一次电话,正好不在家,没接到,我也就呵呵了
>> 还有,你们内部明明是可以联系到的,为何不帮忙联系,全中国那么多人申请,我就不相信就我一个拖到现在。
请查阅在https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/0796aef7-c23c-4ef2-b81c-68c4d2c4d317/1?forum=windowsazurezhchs 您的帖中的回复, 论坛支持团队建议您联系世纪互联, 解决您提出的疑问. 因为论坛是一个公众环境, 为了避免给您的私人信息造成不必要的安全隐患, 论坛本身不适合收集您的个人信息 (包含邮箱地址, 个人电话号码等), 中国版Azure账号相关的问题, 最佳的解决途径是联系世纪互联, 希望您能理解. 因为您在https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/49432d46-9771-4d45-a845-a1114838cea5/azure?forum=windowsazurezhchs#7da7c71d-c507-4cc6-bca9-f7b60c92b71e 提到 "没有,但是我这里沟通不方便", 论坛支持团队为了给您提供便利, 尝试内部沟通, 努力为您寻找解决方案, 但请注意, 这种沟通方式并不是标准的流程, 烦请您联系世纪互联, 提供/核实您的信息.
>> 另外,这不是我心态的问题,这是你们服务效率的问题。
正如论坛支持团队在https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/0796aef7-c23c-4ef2-b81c-68c4d2c4d317/1?forum=windowsazurezhchs给予您的回复:论坛支持团队从您的第一个贴开始已第一时间给予您回复:https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-CN/49432d46-9771-4d45-a845-a1114838cea5/azure?forum=windowsazurezhchs#7da7c71d-c507-4cc6-bca9-f7b60c92b71e, 建议您联系世纪互联, 解决您提出的疑问. 因为论坛是一个公众环境, 为了避免给您的私人信息造成不必要的安全隐患, 论坛本身不适合收集您的个人信息 (包含邮箱地址, 个人电话号码等), 中国版Azure账号相关的问题, 最佳的解决途径是联系世纪互联, 希望您能理解. 为了高效解决您提出的疑问, 不知您是否方便占用您发帖/回帖的时间来联系世纪互联? 如果期间您遇到任何问题, 欢迎您再次在论坛发帖提问.
Best Regards,
Ming XuWe are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
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