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SQL Server第一次升级宕机,死定了,亏得“安心”高人指点,飙泪推荐 RRS feed

  • 常规讨论

  • 小李要为自己负责关键业务的SQL Server做升级,但服务器前后由好几个人做过多次安全加固和配置修改,搞得他第一次升级在服务宕机2天后还是没完成,被老板challenge到半死,晚上做梦都在做升级。

    后来在网上搜到微软安心服务里有提供“SQL Server升级咨询服务”,真是激动要飙泪了。

     

    马上打电话过去跟微软的原厂工程师对上话,工程师通过分析系统框架结构和用户需求,提出了一套操作起来更复杂,但是风险相对比较低的方案,并且还帮小李做了测试。结果,做梦都没解决的问题在第二次升级中顺利完成了。而且,微软安心服务里还有对安装和升级的具体错误,进行有效解决指导。有了“安心”,小李终于可以睡上安稳觉了。

    2011年3月17日 5:11
    版主

全部回复

  • 真的假的
    2011年3月22日 15:02
  • 一看就是MS的SQL SERVER DBA推广套路,估计马上还会有杂志、论坛等推出系列“漫画”
    Try SQL Server 2008 QQ:315054403 dgdba@hotmail.com
    2011年3月23日 0:47
  • 一看就是MS的SQL SERVER DBA推广套路,估计马上还会有杂志、论坛等推出系列“漫画”
    Try SQL Server 2008 QQ:315054403 dgdba@hotmail.com

    绝对的哇,收费的专业技术支持电话服务还用到论坛上来发? 被赶到论坛上来发帖的都是没交所谓的专业技术支持费用的,即使我买了数万的系统也不支持这些SQL的问题,到目前我的SQL安装问题还没人答复呢。
    There no professional support inside fourm,even if you buy Mircrosoft software,users only can get help from other users, beacuse Microsoft guys sleeping all time. 这里没有专业的技术支持,即使你买了数万元的微软软件,大家只能互相帮助,因为微软的人一直都在睡觉.
    2011年3月31日 12:35
  • 可以理解,MS支持是指故障等支持,而非一般应用支持或咨询

    偶公司也买了Windows and SQL Server版权,到目前为止,没电过MS,甚至现在我还没记或留意其电话或其他联系方式,汗


    Try SQL Server 2008 QQ:315054403 dgdba@hotmail.com
    2011年4月1日 1:35
  • 半信半疑,打过几次电话,感觉都没有google好用。
    学无止境!漂在多伦多。。。
    2011年4月9日 2:38
  • 世道就是这样啊!悲痛
    星光总能为我指引方向
    2011年4月29日 7:37
  • ionly,你好,一般绝大部分的问题在论坛里都可以被解决。少部分问题由于其特殊性,复杂性以及交流方便性上的考虑,需要使用收费的服务才能得以解决。 关于您说的SQL Server安装问题,以后如果没有人回复您,可以发邮件到sqltnsp_at_microsoft_dot_com. 我会联系工程师回复您。


    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help
    2011年5月3日 7:04
  • 故障支持是我们支持的重点,不过论坛里一般的应用支持或咨询问题我们也将尽量给予答复。
    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help
    2011年5月3日 7:06
  • 什么意思.是SQL Server软件版本升级吗?晕感觉自己脱节了

    2011年7月13日 11:58
  • 微软真是无钱不赚啊
    2011年8月8日 7:56
  • 自己弄过N回,也没给MS打过电话。这个要收费的。

    怀疑推广呀。

    2011年11月16日 2:23
  • 嗯,明显是微软的广告
    2011年12月29日 12:58
  • 很明显是推广啊
    2012年3月17日 8:49
  • 这是广告么?
    2012年4月4日 3:30
  • 我们一直不用就地升级的, 一般是装新版本, 然后把旧服务器上的各种信息弄过去, 这样只是要两台服务器, 但是升级失败也没啥, 大不了重新来过

    2012年4月11日 1:22
  • 但是有些时候服务器上需要额外的配置,比如Job, SSIS,开发商的安装部署文档往往又不完善。IT Pro的能力不强的话,出了问题还是很麻烦的。

    想不想时已是想,不如不想都不想。

    2012年4月15日 15:38
    版主
  • 用过一次微软Windows Server 2003的技术支持,他们的support确实专业,为了确定问题他们在后台专门搭建了一个和我公司一样的测试平台来找出问题。最后解决问题后,还发了一份solution文档给我。这确实是一次很好的体验。

    我记得如果是正版的windows server都包含一次专业性的技术支持,msdn宇宙版有两次任意产品的专业服务。大家有的话,千万别浪费了。

    2012年11月8日 2:59