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求助:Visual Studio 2019 社区版无法登录 RRS feed

  • 问题

  • 求助:

    抱歉正文无法添加图片,

    如题,社区版即将到期,但尝试过N次都无法登录注册好的账号,显示报错

    “连接服务不可用,请稍后重试。。。”

    

    点击检查更新许可证,提示无法下载许可证。。。

    报错:

    “无法下载许可证,请检查你的网络连接和代理设置”


    以上过程重复过很多次,即使使用软件修复,情况依旧。。,很是困扰,

    点击报告问题时,弹出开发者社区页面,报错:

    加载事件时出错:“Unknown redirect error”

    登录时出错:”a error occurred while sending the request”

    求助,到底是什么情况?试过很多办法,没法办法解决,谢谢大神

    2020年4月12日 9:17

答案

  • Hi 老先森,

    这种情况需要联系一下贵公司的网络管理员,来启用这些网址。你也可以尝试添加这些网址到hosts文件中,由于这个已经超出我们的支持范围,建议你可以自行搜索一下。

    同时,如果你的VS社区版是用于工作,建议你阅读一下有关license的规定,以防贵公司涉及到不必要的纠纷:

    • 您也并非企业(定义如下),则最多 5 个个人用户可以同时使用该软件来开发和测试您的应用程序。
    • 如果您是企业,您的员工和承包商不得使用该软件来开发或测试您的应用程序,但以下情况除外:(i) 开源;(二) 视觉工作室扩展;(iii) Windows 操作系统的设备驱动程序;(四) SQL 服务器开发;和(v) 上述教育目的。

    "企业"是指任何组织及其关联公司,它们共同拥有(a) 超过 250 台 PC 或用户,或 (b) 年收入 100 万美元(或其他货币等值),而"关联公司"是指由组织控制(通过多数所有权)、由组织控制或共同控制的实体。

    Best Regards,

    Dylan


    MSDN Community Support Please remember to click "Mark as Answer" the responses that resolved your issue, and to click "Unmark as Answer" if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com

    2020年4月15日 7:27

全部回复

  • Hi 老先森,

    欢迎来到MSDN论坛。

    你可以尝试以下几点几点来重新登录VS:

    1. 更新VS到最新的版本
    2. 删掉C:\Users\[你的用户名]\AppData\Local\.IdentityService 文件夹内的所有文件
    3. 清除IE浏览器的缓存

    期待你的反馈。

    Best Regards,

    Dylan


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    2020年4月13日 2:20
  • 十分感谢你的回复

    刚尝试过上面的步骤,可问题依然存在,另外这台电脑是公司配的电脑,会不会是被限制了,谢谢

    2020年4月13日 3:22
  • Hi 老先森,

    谢谢你的反馈。

    你可以尝试在浏览器访问一下微软的官网开发者社区,如果能访问,再尝试一下你的账号是否可以登录。

    如果以上不行的话,很有可能你的电脑或所在的网络环境被限制了访问。

    Best Regards,

    Dylan


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    2020年4月13日 8:02
  • 你好,我试过微软官网和开发者社区是可以访问的,且也可以用微软账号正常登陆以上网站

    我觉得问题是,通过VS界面内的登陆按钮,我根本刷不出来登陆账户界面,一直显示“联机服务不可用,请稍后重试”

    谢谢

    2020年4月13日 13:19
  • Hi 老先森,

    你可以在参考这份文档: https://docs.microsoft.com/zh-cn/visualstudio/install/troubleshooting-network-related-errors-in-visual-studio?view=vs-2019#error-the-underlying-connection-was-closed, 然后访问里面所提到的URL。若都不能访问,那你的VS的确被限制了访问。

    Best Regards,

    Dylan


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    2020年4月14日 7:26
  • 谢谢你,问题可能是出在这里,按照教程里的操作,再麻烦问一下,我要怎么修复下面的连接,如:,在浏览器里输入下面的网址,然后回车吗?谢谢

    • https://management.core.windows.net

    • https://app.vssps.visualstudio.com

    • https://login.microsoftonline.com

    • https://login.live.com

    • https://go.microsoft.com

    2020年4月14日 9:36
  • Hi 老先森,

    这种情况需要联系一下贵公司的网络管理员,来启用这些网址。你也可以尝试添加这些网址到hosts文件中,由于这个已经超出我们的支持范围,建议你可以自行搜索一下。

    同时,如果你的VS社区版是用于工作,建议你阅读一下有关license的规定,以防贵公司涉及到不必要的纠纷:

    • 您也并非企业(定义如下),则最多 5 个个人用户可以同时使用该软件来开发和测试您的应用程序。
    • 如果您是企业,您的员工和承包商不得使用该软件来开发或测试您的应用程序,但以下情况除外:(i) 开源;(二) 视觉工作室扩展;(iii) Windows 操作系统的设备驱动程序;(四) SQL 服务器开发;和(v) 上述教育目的。

    "企业"是指任何组织及其关联公司,它们共同拥有(a) 超过 250 台 PC 或用户,或 (b) 年收入 100 万美元(或其他货币等值),而"关联公司"是指由组织控制(通过多数所有权)、由组织控制或共同控制的实体。

    Best Regards,

    Dylan


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    2020年4月15日 7:27
  • 好的,感谢回复
    2020年4月15日 12:02
  • Hi 老先森,

    如果我的回复对你有帮助的话,我们建议你可以标记为答案。同时如果你以后有碰到其他关于visual studio的问题,可以随时联系我们。

    Best Regards,

    Dylan


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    2020年4月16日 6:45