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无法恢复账户,找回密码 RRS feed

  • 问题

  • 微软,你好

    我一hotmail账号thisisjudd@hotmail.com,约10年前建立,12月19日还曾经登陆发送邮件的,skype还在收件连线。但由于遗忘密码,现在无法登陆邮箱,根据网上的提示,已经多次申请恢复了,表格也填了,还是未能通过。(其中,申请表中部分问题是约10年前,不能确定完全回答正确,但最近邮件,主题,skype上的费用等都是绝对正确的)邮件回复说不能确定是我的。请问还有其余方法去恢复吗?因为邮箱里面有较重要的邮件,而且skype也有余额。

    如果此账号并非属于本人,也不可能花如此大力气去恢复。本人可提供更多身份证明文件来证明名字,年龄等资料。

    盼复

    2016年12月22日 2:14