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微软账户的安全问题,非常严重 RRS feed

  • 问题

  •        本人近期购买了一部 Lumia 920, 开机配置时使用了 msn 账户作为微软账户, 结果不幸该账户被盗,密码被盗号者修改了。于是被迫重置Lumia 920,然后注册了一个新的 live 账户,由此引发一系列的问题,请微软的专家解答。

           1.  因为重置手机,清掉了其它所有的账户,因此,我添加完live的账户作为微软账户后, 试图添加nokia 账户,结果始终报网络问题,无法添加,请问如何解决。很奇怪添加新浪微博就可以。

           2.  使用微软账户是可以登录 windowsphone.com 去控制手机的,例如清空手机的信息,如果微软账户被盗,这样岂不是很危险,微软可有解决办法?

           3. 被盗的msn账户信息,手机号被修改了,安全问题也被修改了,我该怎么要回来? 客服的电话是多少?

    2013年1月14日 3:09

答案