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windows7更新问题 RRS feed

  • 问题

  •          windows7 64位打完补丁后,电脑第一次开机ie打开是一片空白的,输入网址没有任何反应。电脑也不能正常重启,只有强行重启后就正常了。请问是不是那个补丁有问题,因为公司电脑有400多台,一好一些电脑出现这个问题,请大神帮帮小白我。

    下面是系统应用日志

    程序 IEXPLORE.EXE 版本 11.0.9600.19178 停止与 Windows 交互并已关闭。若要查看是否有关于该问题的详细信息,请检查“操作中心”控制面板中的问题历史记录。
     进程 ID: 1604
     开始时间: 01d48b6ff50e3aa8
     终止时间: 15
     应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
     报告 ID: 

    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Hang" />
        <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>101</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2018-12-04T01:25:23.000000000Z" />
        <EventRecordID>1995</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>14013134-PC.gdgc.com.cn</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>IEXPLORE.EXE</Data>
        <Data>11.0.9600.19178</Data>
        <Data>1604</Data>
        <Data>01d48b6ff50e3aa8</Data>
        <Data>15</Data>
        <Data>C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE</Data>
        <Data>
        </Data>
        <Binary>430072006F00730073002D007400680072006500610064000000430072006F00730073002D00700072006F00630065007300730000000000</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    2018年11月30日 8:48

全部回复

  • 你们安装的是 Windows 7 的月度累积性更新么?IE 11 每个月随这个累积性更新升级。

    最新的十一月更新应该没有这种问题。如果在你们那里故障比较普遍,可能是与你们 IE 普遍采用的某个 IE 加载项有关。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "小白windows"

    | windows7 64位打完补丁后,电脑第一次开机ie打开是一片空白的,输入网址没有任何反应。电脑也不能正常重启,只有强行重启后就正常了。请问是不是那个补丁有问题,因为公司电脑有400多台,一好一些电脑出现这个问题,请大神帮帮小白我

    2018年12月6日 7:44
    版主