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付费遇到问题 RRS feed

  • 问题

  • 您好 在付费的时候,总是无法支付 ,每次都是 被扣除 十快.想问一下是因为什么原因?麻烦了

    2013年3月27日 4:07

答案

  • 这是在续订账号时付费出的错吧。

    非常抱歉,最近确实有一小部分开发者遇到了账号无法更新的情况,这是我们系统的一个bug,对此我们表示深深的歉意。不过请您不要担心,在问题解决之前,我们的技术部门做过处理,您的账号不会被取消,您也依然可以正常发布或是更新应用。

    另外,10元的费用只是预授权款项,微软先试扣一下这一笔费用,确保当前绑定账户的信用卡有付款的功能,之后,我们会把这个预授权支付交易取消,转而直接扣99美元。您可以查看信用卡的帐单,上面没有这10元的扣款记录。同时我也为您查看了付款交易记录,近期没有这些付款记录,请您不用担心。

    同时,也请您通过  https://dev.windowsphone.com/zh-cn/support  与我们的上海支持部门取得联系,这样,一旦此问题修复之后,我们也好通知您,谢谢!

    2013年3月27日 22:07
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