询问者
Visio2013 打开就显示停止工作

问题
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每次打开visio都会显示停止工作。在网上查了下有些人说是要关闭蓝牙的加载项。可是我看了发现加载项里是空的,COM也是空的。
用管理员模式打开也是直接就停止工作。
卸载重新安装visio无效,重装系统也无效。。
系统是WIN10 64位 专业版
事件查看器里的信息如下:
错误应用程序名称: VISIO.EXE,版本: 15.0.4420.1017,时间戳: 0x506742a9
错误模块名称: VISLIB.dll,版本: 15.0.4420.1017,时间戳: 0x506741bc
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000010a887
错误进程 ID: 0x8c0
错误应用程序启动时间: 0x01d1945e01c898b0
错误应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\VISIO.EXE
错误模块路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\VISLIB.dll
报告 ID: 423465d3-0051-11e6-8996-3413e83ca815
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:求教大神如何解决。~!
全部回复
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其它用户帐户有没有问题?其它 Office 组件有没有问题?可以分别测试一下。
Alexis Zhang
http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <AaronLeeX>;
| 每次打开visio都会显示停止工作。在网上查了下有些人说是要关闭蓝牙的加载项。可是我看了发现加载项里是空的,COM也是空的。
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是 KB2817430 吧?这个就是 Office 2013 SP1,但微软却有意淡化 Service Pack 的概念,就是不强调它是 SP1。
Alexis Zhang
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本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <AaronLeeX>;
| 已经解决了。~!是没有安装SP1的更新。。自动更新也没有更新到这个,后来是在微软的官网下载的补丁。安装后就好了~!
| 谢谢大神~! -
KB2817443 是 Visio 2013 专用的 SP1,KB2817430 是 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 那些常用 Office 2013 组件的 SP1。嘿嘿。
Alexis Zhang
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| kb2817443。是这个补丁。我是64位的~!
| 这个问题确实困扰了好久。。总算是解决了~!哈哈