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声卡噪音无法解决(双系统在Mac系统上正常) RRS feed

  • 问题

  •  我购买的是MAC PRO 2018年新款,安装了双系统,平时以windows 工作环境为主,该电脑买来在一次直播节目中就发现录音中途有连续5分钟左右噪音,当时没有重视。最近在录制音频时,发现不定期的会出现噪音,一段录制的音频,一般会是在17分钟左右出现噪音,重启后再录就正常了,过几分钟又分出现这个问题。已经重装了多个系统,包括正版的,都没有解决这个问题,我用的录音软件有audition和EV录频。经测试,在MAC系统下没有噪音。由于MAC系统下正常,MAC客服答复不属于硬件问题。请问客服该问题该如何解决?
    2019年4月24日 5:22