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关于最近发现的电脑问题,求帮助。 RRS feed

  • 问题

  • 前几天电脑刚刚从win8升级到win8.1,最近两天发现电脑有些问题,希望大家能帮忙解决一下。

    问题   例:在文件夹中新建一个word文档,然后打开,在关闭,在文件夹的页面就会卡死,然后蓝一下屏,就会回到桌面,原来的文件夹也就关闭了;如果在桌面上新建一个word文档的话,打开在关闭,就没有问题。打开照片和视频的时候也会出现这样的问题。(在打开网页和玩游戏的时候没有这样的问题。)

    2015年3月1日 15:11

全部回复

  • 你这个文件夹具体是什么文件夹?有什么特别之处吗?

    从现象上看应该是 Shell Extension 导致 Explorer.EXE 意外重启的问题。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Mr.gou>;

    | 前几天电脑刚刚从win8升级到win8.1,最近两天发现电脑有些问题,希望大家能帮忙解决一下。
    | 问题 例:在文件夹中新建一个word文档,然后打开,在关闭,在文件夹的页面就会卡死,然后蓝一下屏,

    2015年3月1日 22:12
    版主
  • 都一样,不管是打开桌面上的文件夹还是各个盘里的文件夹的文档、图片、电影等,关闭后都会卡死、蓝屏,然后就会回到桌面上。之前打开的文件夹也就关闭了。我看到网上有的做法说是需要卸载集显的驱动,好像也没有什么用。
    2015年3月2日 6:08
  • 与集显驱动没有关系。我从你打开的文件夹被关闭回到桌面的现象,判断是 Explorer.EXE 出错重启。

    这可能与 Explorer.EXE 加载项有关,可能有某些加载项与 Windows 8.1 存在兼容问题。这个可以用 ShellExView 排查一下。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

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    | 都一样,不管是打开桌面上的文件夹还是各个盘里的文件夹的文档、图片、电影等,关闭后都会卡死、蓝屏,然后就会回到桌面上。之前打开的文件夹也就关闭了。我看到网上有的做法说是需要卸载集显的驱动,好像也没有什么用。

    2015年3月2日 22:18
    版主