我平时用我的英文名登录到电脑本机，但是经查电脑用户名为“user", 全名为我的英文名，于是我把用户名更改为我的英文名。没想到，更改用户名之后，我的电脑再也无法登录了，仅显示我英文名及输入密码的登录窗口，我输入密码后，一直提示密码不正确。
我用我的英文名登录电脑，密码是肯定没错的。但是就是提示密码下不正确，不知哪里出了问题。
我们单位的网络管理员IT也尝试了重置密码及一些其他方法，目前也无法登录。主要是磁盘被加密，操作都做不了。而且他还说，我们电脑是默认被加密的，也不知是何时何地被加密了，所以也无法知道密钥是什么。
另外说明一下，我这台电脑，只有我一个用户，所以也无法切换用户去更改另一个用户的密码。
这台电脑上存放了大量重要资料，不能随意格式化硬盘。
请教大师，有什么办法解决我目前的难题呢？
非常感谢！
Fiona.Gong
