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无法续订账户,错误: 无法完成此最后一步。请确保输入的付款信息正确,然后重试。 RRS feed

  • 问题

  • 无法完成此最后一步。请确保输入的付款信息正确,然后重试。

    每次扣10元,还不成功,真不知道什么时候才行????

    ??????

    2013年3月22日 12:43

答案

  • 非常抱歉,这是我们系统的一个bug,请您通过 https://dev.windowsphone.com/zh-cn/support  发来一个报告,这样我们就会有您的联系方式到时候好通知您此问题的处理情况。

    此外,在bug没有处理好之前,我们技术团队做过了一些处理,您的账号应该能够正常操作,比如更新、上载应用等等。

    对此不便, 我们深表歉意!

    2013年3月22日 18:27
    版主
  • 还有,每次这些10元的付款只是预授权款项,也就是说微软每次会先试扣一下这一笔费用以确保您的的信用卡可以付款。验证之后,微软会把这个预授权支付交易取消,转而直接扣99美元(如果能够成功扣款的话)。所以,请不要担心,您也可以查看您的信用卡账单,应该不会有这些交易记录的。对此不便,我们深表歉意!
    2013年3月22日 18:27
    版主

全部回复

  • 非常抱歉,这是我们系统的一个bug,请您通过 https://dev.windowsphone.com/zh-cn/support  发来一个报告,这样我们就会有您的联系方式到时候好通知您此问题的处理情况。

    此外,在bug没有处理好之前,我们技术团队做过了一些处理,您的账号应该能够正常操作,比如更新、上载应用等等。

    对此不便, 我们深表歉意!

    2013年3月22日 18:27
    版主
  • 还有,每次这些10元的付款只是预授权款项,也就是说微软每次会先试扣一下这一笔费用以确保您的的信用卡可以付款。验证之后,微软会把这个预授权支付交易取消,转而直接扣99美元(如果能够成功扣款的话)。所以,请不要担心,您也可以查看您的信用卡账单,应该不会有这些交易记录的。对此不便,我们深表歉意!
    2013年3月22日 18:27
    版主