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win7专业版!IE浏览器崩溃.....头痛中.... RRS feed

  • 问题

  • 向朋友们请教,想让大家帮忙分析.

    系统:WIN7 专业版,IE8,9.

    现象:一般登录网页没问题,正常.最近要登录一个内部工作网.页面里应该含插件.输入网址,进入登录界面,点击登录后浏览器消失.无任何提示.

    处理:1.禁用加载项,无效.

           2.干净启动,无效.

           3.关闭病毒防护软件,无效.

           4.有网络连接的安全模式,无效.

           5.换浏览器,无效.

           6.加入信任区域,调整自定义安全级别,无效.

           7.不用硬件加速等都试过了,无效.

    硬件驱动也更新过了,重置试过了,不成.大家帮分析一下.谢谢了!!


    • 已编辑 CN-ABC 2014年2月24日 16:31
    2014年2月24日 16:28

全部回复

  • 这应该是版本兼容问题,页面使用的插件可能只支持旧版 IE(例如 IE 6)。

    建议试一下其它计算机的 IE 8、IE 9 是否正常?


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <CN-ABC>;

    | 现象:一般登录网页没问题,正常.最近要登录一个内部工作网.页面里应该含插件.输入网址,进入登录界面,点击登录后浏览器消失.无任何提示.

    2014年2月25日 6:52
    版主
  • 谢谢版主Alexis Zhang回复。

    我补充一下测试结果。别的机器xp或win7系统,登录那个网页均可。

    那台出问题的机器,用IE8,IE9,非IE核心浏览器,都不成。

    2014年2月25日 16:32
  • 那你知道那个页面需要的插件具体是什么吗?有没有文件名称文件路径之类信息?这台电脑是否需要重新安装此插件?


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <CN-ABC>;

    | 我补充一下测试结果。别的机器xp或win7系统,登录那个网页均可。
    | 那台出问题的机器,用IE8,IE9,非IE核心浏览器,都不成。

    2014年2月26日 4:26
    版主
  • 多谢版主Alexis Zhang关注这个问题!

    页面上的插件,有文件名,具体路径不清楚。

    对方网站提供了设置说明,要求把网址加入可信任区域,打开允许下载未签名控件等一些设置,所以在出问题的机器上,看不到下载的文件名称及路径,安装成功与否,点登录后已经关闭浏览器。

    我在别的机器上测试,加入可信任区域就行,不用打开允许下载未签名控件,只要在浏览器提示控件时,点同意,UAC询问时也同意,就可以进入页面。

    附:这台出问题的机器,同别的电脑上测试结果比较,结论总是矛盾,无法定位分析方向。现在这台机器可以访问了,具体操作是另外有人同网站联系,听说重启了服务器。我不在场,问他是哪出了问题,没说出太多。有结果了,疑问还在。





    • 已编辑 CN-ABC 2014年2月26日 15:56
    2014年2月26日 15:14
  • 文件名叫什么?可以在本地搜索一下文件。或者如果插件可以在 IE 的“管理加载项”中看到的话,选中它点击“详细信息”也可以看到。


    Alexis Zhang

    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <CN-ABC>;

    | 页面上的插件,有文件名,具体路径不清楚。
    | 对方网站提供了设置说明,要求把网址加入可信任区域,打开允许下载未签名控件等一些设置,

    2014年2月27日 6:52
    版主