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云存储地址移动网络都无法访问 RRS feed

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  • Hi mmds,

    我们可以从这个dashboard http://www.windowsazure.com/zh-cn/support/service-dashboard/上去监控我们各项服务。在本月14号的时候,portal是在维护中,可能对您造成了一定的影响(见下图)。

    但之后回复正常,包括现在也使用正常。您有试过其他网络访问云存储的地址吗?我想你可以试下其他的网络去访问azure storage。如果您有新的进展,请及时分享出来,谢谢

    Will


    We are trying to better understand customer views on social support experience, so your participation in this interview project would be greatly appreciated if you have time. Thanks for helping make community forums a great place.
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    2013年10月17日 8:28
    版主
  • 电信联通可以正常访问,但是国庆节以来速度比以前慢很多
    2013年10月17日 8:32
  • Windows azure storage service 是多租户共享环境, 如果Azure storage Service出现问题的话, 我想与该数据中心相关的其他网络(类似于电信和联通)都将不能对其访问。我建议您去联系本地的网络提供商(移动)。


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    2013年10月18日 7:04
    版主
  • 开家超市,难道不需要协调公路管理、停车场,好让客人更容易顺畅的来买东西吗?
    2013年10月21日 0:28
  • 我们也在联系解决,但现在不是个例,是整个运营商都不能访问,难道你们不关注吗?
    2013年10月21日 1:30
  • 嗯, 我这边也是连接不上。中国的网络你懂的,说不定又设了什么权限不能访问国外的网址。。

    不过一般这种问题微软的技术支持是没有办法解决的,他们也只能一层层向上反馈,相信他们已经帮你反馈了。

    如果你的订阅权限在Developler以上的话,可以尝试直接联系微软Azure支持。

    support plan:http://www.windowsazure.com/en-us/support/plans/

    Connect to support:

    http://www.windowsazure.com/eN-us/support/options/



    Please mark post as answered if it helped!

    2013年10月21日 12:46
  • Hi,

    不知道現在是不是還有遇到一樣的問題呢?

    如版主先前提到的,在10/14左右有個事件導致服務不穩定,如果您只有在那一天觀察到存取Storage緩慢,那麼有可能是因為這個事件所導致,

    如果現在仍然有遇到速度緩慢的問題,

    那麼會建議先開啟Storage Analystics Data來記錄存取Storage的狀況。

    您可以到Portal -> Storage -> [有問題的Storage] -> 配置

    把"監視"下的Blob等開為詳細,日誌記錄這邊視狀況啟用

    這樣每當有針對Storage進行存取時,系統會將相關資料記錄起來,有了這些資料就可以針對當時服務的狀態進行一些分析,

    看看是Windows Azure Storage本身的問題導致系統緩慢,還是因為其他的問題,

    這有助於釐清問題發生在服務本身還是其他的網路問題。

    一般來說,如果確定問題是由於網路業者導致的話,

    會需要比較明確的log,

    例如tracert、netmon trace等等。

    這部分的話建議還是透過技術支援來取得協助。

    2013年10月22日 8:53
  • 已经恢复可以访问了
    • 已标记为答案 mmds 2013年10月31日 6:40
    2013年10月31日 6:40