win7系统在C盘下安装苹果itunes软件有冲突，无法完成安装，请问需要删除哪些原来已安装的冲突文件？

Question

win7系统在C盘下安装苹果itunes软件有冲突，无法完成安装，请问需要删除哪些原来已安装的冲突文件？

我需要在我的电脑的C盘中安装itunes软件，以便备份苹果手机文件至PC，但是在安装itunes软件时显示和C盘中的某些文件有冲突，提示原来已在C盘安装过旧版本的itunes软件，但是旧版本没有删除干净，有残留文件，导致新版本的itunes无法在C盘安装，请问如何解决？如何找到那些旧版本的遗留文件并删除？

谢谢！

Answer 1

应该就是 Program Files、Program Files (x86) 里面的 Apple 或 iTunes 文件夹，再有就是当前用户配置文件 C:\Users\用户名\AppData\ 里面 Local 或 Roaming 里的 Apple 或 iTunes 文件夹，试试将它们全部删除。

如果依然有问题，试试是否登录所有的用户帐户都有这个问题。

---

Alexis Zhang

http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 "张伟强"

| win7系统在C盘下安装苹果itunes软件有冲突，无法完成安装，请问需要删除哪些原来已安装的冲突文件？
| 我需要在我的电脑的C盘中安装itunes软件，以便备份苹果手机文件至PC，

Answer 2

谢谢您的答复，我试了您的方法还是无法完成安装。

Answer 3

那估计是注册表残留项。很多软件都是仅存一个注册表项就可以表示自己存在，其实都不是 C: 盘残留什么文件。

---

Alexis Zhang

http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 "张伟强"

| 谢谢您的答复，我试了您的方法还是无法完成安装。
|