开发者账号申请未通过，但已扣款

Question

收到微软的邮件，说是企业账户必须用企业邮箱注册，但我们公司没有自己的邮箱域名，因此想申请成为个人账户。但在申请企业账户时，我已收到了信用卡扣款的通知，请问是否已经确认扣款？扣款能否退回？我可否将我已申请的账号转为个人账号？现在账号登录后一直显示在审核的状态，无法进行任何其它操作，请帮忙核实，并回复如何处理。