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web用户体验差? RRS feed

  • 问题

  •  

    为什么说桌面程序的用户体验比web用户体验好? 是响应速度的问题吗?  现在的网页都很漂亮
    2008年7月5日 6:02

答案

  •  wowdd1 写:

     

    为什么说桌面程序的用户体验比web用户体验好? 是响应速度的问题吗?  现在的网页都很漂亮

     

    第一、什么是C/S结构。C/S (Client/Server)结构,即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构,通过它可以充分利用两端硬件环境的优势,将任务合理分配到Client端和Server端来实现,降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构,由于现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展,Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理,应用不同的模块共享逻辑组件;因此,内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统,通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向。
    传统的C/S体系结构虽然采用的是开放模式,但这只是系统开发一级的开放性,在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境,C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件, 加之产品的更新换代十分快,已经很难适应百台电脑以上局域网用户同时使用。而且代价高, 效率低。如我院使用的上海超兰公司“案件统计”管理软件就是典型的C/S体系结构管理软件。

    第二、什么是B/S结构。B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(TCO)。以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用,并通过Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限,服务器数据库也很安全 。

    楼主说的桌面程序应该就指的的B/S结构的程序吧,那现在的网络游戏举个简单的例子wow(魔兽世界)是桌面应用程序,在web上目前是肯定做不出来的,这就是所谓的用户体验,说白了就是享受,现在的webgame虽然已经有很大改善,已经出来了2.5D的Flash网游跟社区,跟传动的2.5D的MMORPG网游相比一下子就看出来了。

     

    不同的用户有不同的体验需求,如果只是日常办公应用那么RIA的网页的体验并不会比桌面程序差。

    2008年7月5日 6:20
    版主
  • 一般指的响应速度、页面与服务器的往返交互、易用性等,是一个综合的指标,如:用户注册,需要提交一次信息并等待服务器返回才能知道是否成功,根据网络带宽的不同,可能等待的时间会长一些,桌面程序可能会很快,对于视频类的在线观看更是这样。现在的ajax技术,已经可以做到看不到页面提交的过程了。再比如:Excel文档编辑,虽然google也推出了在线的文档编辑器,但功能和界面都没有桌面版的丰富。随着 Silverlight和 Flex的出现,这些缺陷会有所改观。

    另一方面,Web程序在部署方面比较简单,只要浏览器就能使用,界面也可以做得很漂亮,随着带宽的增加和技术的发展Web程序的优势也越来越明显。现在Adobe已经推出了在线版的Phootoshop,参见 https://www.photoshop.com/express/landing.html

    越来越多的桌面程序正在往Web方向移植。

    2008年7月5日 6:37
    版主
  • 用户体验其实是一个很主观的定义,跟用户的习惯和爱好有非常大的关系。

     

    中国的网站一般是分三栏拉三屏,有人喜欢这种模式。国外的网站大多数只有非常简洁的首页,导航菜单的引导作用非常明显,有人也不喜欢这种模式。我的个人观点是喜欢简洁设计导航明显的网页而不是要把鼠标拉坏那种。当然,中国也有很多好网页和国外也有很多糟糕的设计。

     

    再者,WEB依靠浏览器,而浏览器各种各样,标准不一,IE能显示的特效在FF下没有作用,这是屡见不鲜的事。所以,WEB体验是很脆弱的,因为它依赖性太高,而且它是通过网络的,目前的网络水平还不能达到点击就响应结果的地步。

     

    WEB体验真正得到改善是由于许多RIA的加入。包括Flash, AJAX, Silverlight, Flex等等,这才让浏览器能包含的内容丰富起来。当前流行的Web Game,虽然用户体验不能跟C/S相比,但我们应该看到这些进步。

     

    所有主观的东西都不能用绝对来下结论,也不是由单方面的原因影响着。所以应该综合考虑和具体分析,还会随着时间的改变而改变我们的看法。

     

    2008年7月5日 7:50
    版主

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  •  wowdd1 写:

     

    为什么说桌面程序的用户体验比web用户体验好? 是响应速度的问题吗?  现在的网页都很漂亮

     

    第一、什么是C/S结构。C/S (Client/Server)结构,即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构,通过它可以充分利用两端硬件环境的优势,将任务合理分配到Client端和Server端来实现,降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构,由于现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展,Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理,应用不同的模块共享逻辑组件;因此,内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统,通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向。
    传统的C/S体系结构虽然采用的是开放模式,但这只是系统开发一级的开放性,在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境,C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件, 加之产品的更新换代十分快,已经很难适应百台电脑以上局域网用户同时使用。而且代价高, 效率低。如我院使用的上海超兰公司“案件统计”管理软件就是典型的C/S体系结构管理软件。

    第二、什么是B/S结构。B/S(Browser/Server)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现,但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现,形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本(TCO)。以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用,并通过Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限,服务器数据库也很安全 。

    楼主说的桌面程序应该就指的的B/S结构的程序吧,那现在的网络游戏举个简单的例子wow(魔兽世界)是桌面应用程序,在web上目前是肯定做不出来的,这就是所谓的用户体验,说白了就是享受,现在的webgame虽然已经有很大改善,已经出来了2.5D的Flash网游跟社区,跟传动的2.5D的MMORPG网游相比一下子就看出来了。

     

    不同的用户有不同的体验需求,如果只是日常办公应用那么RIA的网页的体验并不会比桌面程序差。

    2008年7月5日 6:20
    版主
  • 一般指的响应速度、页面与服务器的往返交互、易用性等,是一个综合的指标,如:用户注册,需要提交一次信息并等待服务器返回才能知道是否成功,根据网络带宽的不同,可能等待的时间会长一些,桌面程序可能会很快,对于视频类的在线观看更是这样。现在的ajax技术,已经可以做到看不到页面提交的过程了。再比如:Excel文档编辑,虽然google也推出了在线的文档编辑器,但功能和界面都没有桌面版的丰富。随着 Silverlight和 Flex的出现,这些缺陷会有所改观。

    另一方面,Web程序在部署方面比较简单,只要浏览器就能使用,界面也可以做得很漂亮,随着带宽的增加和技术的发展Web程序的优势也越来越明显。现在Adobe已经推出了在线版的Phootoshop,参见 https://www.photoshop.com/express/landing.html

    越来越多的桌面程序正在往Web方向移植。

    2008年7月5日 6:37
    版主
  • 用户体验其实是一个很主观的定义,跟用户的习惯和爱好有非常大的关系。

     

    中国的网站一般是分三栏拉三屏,有人喜欢这种模式。国外的网站大多数只有非常简洁的首页,导航菜单的引导作用非常明显,有人也不喜欢这种模式。我的个人观点是喜欢简洁设计导航明显的网页而不是要把鼠标拉坏那种。当然,中国也有很多好网页和国外也有很多糟糕的设计。

     

    再者,WEB依靠浏览器,而浏览器各种各样,标准不一,IE能显示的特效在FF下没有作用,这是屡见不鲜的事。所以,WEB体验是很脆弱的,因为它依赖性太高,而且它是通过网络的,目前的网络水平还不能达到点击就响应结果的地步。

     

    WEB体验真正得到改善是由于许多RIA的加入。包括Flash, AJAX, Silverlight, Flex等等,这才让浏览器能包含的内容丰富起来。当前流行的Web Game,虽然用户体验不能跟C/S相比,但我们应该看到这些进步。

     

    所有主观的东西都不能用绝对来下结论,也不是由单方面的原因影响着。所以应该综合考虑和具体分析,还会随着时间的改变而改变我们的看法。

     

    2008年7月5日 7:50
    版主