none
从日本发出邮件无法在在新网邮箱收到 RRS feed

  • 问题

  • 日本XX@hino.co.jp的公司人发出邮件到国内的新网邮箱出现如下问题:

    1.  日本发给中国新网邮箱后出现退信,后缀被自动修改XXX@cw661.vhs.71e.com, 但实际上收件的邮箱使用并非该域名

    2. 询问中国新网邮箱管理员答复是日本方邮局问题,

    3. 日本方同事给中国公司新网的其他邮箱发送可以收到邮件

    4. 根据该情况,中国方将无法收到邮件的新网另一个邮箱服务器换成收到的邮箱服务器的相同地址,但还是无法收到邮件

    5. 日本方无法排查到原因,通过中国方查询日本公司用的邮局服务器Cluster1.Us.messagelabs.com

    根据新网管理员反馈上列时间新网服务器没有收到该邮件,因此判断对方服务器问题需要查询日本方发件服务器,但日本无法提供查询理由是给我们同时发送两个邮箱,但其中一个可以收到,因此问题不在他们哪里。所以想请教下哪位"大神“能解答下吗? 以便于我们根据事实理由说服下对方问题所在?(目前无法将问题邮件退信截屏发出,如果有需要麻烦联系下我)

    2020年2月15日 2:50

全部回复