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Office展開ツールについて RRS feed

  • 質問

  • ご担当者様、

    Office展開ツールを用いて、MS Projectをインストールしようとしたところ、下記のようなエラーが出てインストールが失敗します。

    Item no found {"ErrorCode": -2147012746}

    本エラーメッセージを調べてみましたが、検索に引っかからない為、確認させて頂きます。

    お手数をお掛けしますが、どの様に対処したらよいかご教授頂けますでしょうか?

    宜しくお願いします。

    2019年12月5日 1:20

回答

  •  -2147024774 は 0x8007007A‬ ですね(プログラマーズ電卓で10進から16進のエラーコードに変換できます)。これは Win32 エラーの 7A ERROR_INSUFFICIENT_BUFFER になります。

    事例的にはメールの送信に関するものが多いようですが、サーバーとのネゴシエーションの失敗などで起きるようですね。ネットワーク環境を変えてみる、ネットワーク スタックをリセットしてみるなど試せないでしょうか。


     

    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク akirainoue 2019年12月5日 5:58
    2019年12月5日 5:40

すべての返信

  • -2147012746 は 0x80072F76 のエラー番号なので、これで検索するとネットワークでの問題(ダウンロードが正しく行えないなど)の事例が見つかりますね。ご参考まで。




    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019年12月5日 2:43
  • ご回答ありがとうございます。

    上記エラーが開始する前に、{"ErrorCode": -2147024774}のエラーが発生しています。

    このエラーが原因でネットワークエラーになっているとの事でしょうか?もし分かりましたらお知らせ頂けると助かります。

    2019年12月5日 3:05
  •  -2147024774 は 0x8007007A‬ ですね(プログラマーズ電卓で10進から16進のエラーコードに変換できます)。これは Win32 エラーの 7A ERROR_INSUFFICIENT_BUFFER になります。

    事例的にはメールの送信に関するものが多いようですが、サーバーとのネゴシエーションの失敗などで起きるようですね。ネットワーク環境を変えてみる、ネットワーク スタックをリセットしてみるなど試せないでしょうか。


     

    Hebikuzure aka Murachi Akira

    • 回答としてマーク akirainoue 2019年12月5日 5:58
    2019年12月5日 5:40
  • ご回答頂きましてありがとうございます!

    ネットワークを変更し試してみます!

    お忙しい中ご回答頂きましてありがとうございます!

    2019年12月5日 5:58