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Microsoft Expression studio web 4 ( clé installation du cd refusée comme non correcte ) RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

     je m'adresse vous car je ne sais pas à quelle adresse exacte vous faire part de ma requete , 

     j'ai acheté le 24 octobre 2011 sur Microsoft Store le logiciel Expression Studio 4 Web Professional,ce logiciel me donne entière satisfaction, mais ce jour de juillet 2019, après réinstallation de windows 10 famille version 1803 , il m'est impossible de le faire fonctionner,en effet, losque je tente d'installer le cd , le numéro de la clé de production ne veut pas s'enregistrer déclarant que le numéro est erroné ! Après de nombreux essais , je m'adresse à vous espérant que vous puissiez trouver une solution afin que cet excellent logiciel puisse fonctionner de nouveau !

    d'avance je vous remercie,

     cordialement ,

     Philippe Bourgois


    samedi 6 juillet 2019 19:48

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  • Bonjour,

    J'ai déjà vu ce genre de question il y a quelque temps au sujet d'un jeu vendu dans le commerce, donc on sait que les équipes commerciales ne passent guère par ici. C'est curieux de la part de Microsoft de jouer aux injoignables, j'imagine d'ici les numéros surtaxés proposés sur l'emballage.

    La dernière fois j'avais proposé de tenter là :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr

    Je dois reconnaître ne pas être allé suivre l'affaire, donc je ne sais pas ce que ça a donné.

    samedi 13 juillet 2019 17:44