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Visual Studio Community 2015 インストールエラー

    質問

  • Visual Studio Community 2015 のインストールを試みましたが以下のエラーメッセージが表示され失敗しました。

    申し訳ありませんが、どうすれば成功できるかご教示願います。

    エラーメッセージ:セットアップに失敗しました。必要なコンポーネントでエラーが発生したため、インストールを続行できません。

    参考になるか分かりませんが、ログの終わりは以下の通りです。

    [084C:0848][2016-06-04T16:40:04]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}, resume: ARP, restart: Required, disable resume: No
    [084C:0848][2016-06-04T16:40:04]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}, resume: ARP, restart initiated: No, disable resume: No
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  Apply Complete: Disk Space Used in bytes for Installation:  MaxAppDrive: 0  MaxSysDrive: 9158922240  AppDrive: 0  SysDrive: 5950689280
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  Free Disk Space after install:  SystemDrive C:\ 189853265920 bytes  AppDrive C:\ 189853265920 bytes
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  Engine Restart's request: RestartRequired
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  Go to Finished page.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  Watson Bucketting Parameters
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P1 - vs_community
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P2 - 14.0.25123.00.00
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P3 - 14.0.25123
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P4 - Install
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P5 - vs_teamExplorerCore
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P6 - Install
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P7 - 0x80070643
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P8 - There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i000: MUX:  P9 - 
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:04]i399: Apply complete, result: 0x80070643, restart: Required, ba requested restart:  No

    2016年6月4日 8:31

回答

  • vs_teamExplorerCore ということは、Team Explorer のインストールに失敗している感じですかね?
    合わせて、NuGet あたりも失敗しているようなら、一度、きれいに Visual Studio 2015 をアンインストールしてから実行すると改善したこともあります。
    インストールに用いている exe(vs_community.exe かな?)の引数に /uninstall と与えて起動すると、インストールが完了していなくてもアンインストールを実行できます。

    2016年6月4日 11:01
    モデレータ

すべての返信

  • ログの中からFailedやErrorといった文字を探していただいて、その前後を含めて提示してもらえるとどのコンポーネントでエラーが発生しているかの手がかりになるかもしれません。

    個別に明示されていない限りgekkaがフォーラムに投稿したコードにはフォーラム使用条件に基づき「MICROSOFT LIMITED PUBLIC LICENSE」が適用されます。(かなり自由に使ってOK!)

    • 回答の候補に設定 星 睦美 2016年6月6日 0:48
    2016年6月4日 10:13
  • vs_teamExplorerCore ということは、Team Explorer のインストールに失敗している感じですかね?
    合わせて、NuGet あたりも失敗しているようなら、一度、きれいに Visual Studio 2015 をアンインストールしてから実行すると改善したこともあります。
    インストールに用いている exe(vs_community.exe かな?)の引数に /uninstall と与えて起動すると、インストールが完了していなくてもアンインストールを実行できます。

    2016年6月4日 11:01
    モデレータ
  • gekka様、Azulean様、早速の回答ありがとうございます。

    gekka様よりアドバイス頂いたログのFailedとErrorについて抜粋したものを以下に貼り付けます。

    MSI packageというのが頻出している気がします。

    当方、まだまだ駆け出しの身であまりこの手の知識がないため、ご助言くださいますと幸甚です。

    また、Azulean様よりのアドバイスを参考に、今からもう一度インストールやり直してみます。

    ログ:

    [075C:1FDC][2016-06-04T16:26:48]i001: Burn v3.7.4906.0, Windows v6.3 (Build 9600: Service Pack 0), path: C:\Users\MDA58~1.FUR\AppData\Local\Temp\{EDAEC86B-B623-403E-BD25-3BAC183C5BF6}\vs_community.exe, cmdline: '/ChainingPackage ct!!A6C4952F8BCF417C9E3A6BBAD2ADBB3D -burn.unelevated BurnPipe.{B01AC9FE-07ED-4BB1-9073-1E38782AB026} {41DF9611-3D30-4AF4-8A18-2AD5358A0C2D} 2124'
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:26:53]i000: MUX:  Failed to download the update xml file from http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=646970 Setup will not be updated.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:52]i000: MUX:  ExecuteError: Package (nugetvs) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:52]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:52]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:52]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:52]i000: MUX:  Set Result: Return Code=-2147023293 (0x80070643), Error Message=There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  , Result Detail=, Vital=False, Package Action=Install, Package Id=nugetvs
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:52]w350: Applied non-vital package: nugetvs, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:54]i000: MUX:  ExecuteError: Package (ConnectedServices_VS) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:54]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:54]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:54]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:54]w350: Applied non-vital package: ConnectedServices_VS, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:55]i000: MUX:  ExecuteError: Package (AuthenticationConnectedServices_VS) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:55]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:55]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:55]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:55]w350: Applied non-vital package: AuthenticationConnectedServices_VS, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:56]i000: MUX:  ExecuteError: Package (MobileServicesConnectedServices_VS) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:57]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:57]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:57]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:57]w350: Applied non-vital package: MobileServicesConnectedServices_VS, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:59]i000: MUX:  ExecuteError: Package (StorageConnectedServices_VS) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:59]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:36:59]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:59]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:36:59]w350: Applied non-vital package: StorageConnectedServices_VS, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:37:02]i000: MUX:  ExecuteError: Package (Office365ApiTools) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:37:02]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:37:02]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:37:02]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:37:02]w350: Applied non-vital package: Office365ApiTools, encountered error: 0x80070643. Continuing...
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:02]i000: MUX:  ExecuteError: Package (vs_teamExplorerCore) failed: Error Message Id: 1722 ErrorMessage: There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  
    [084C:0848][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [084C:0848][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:02]i000: MUX:  Set Result: Return Code=-2147023293 (0x80070643), Error Message=There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.  , Result Detail=, Vital=True, Package Action=Install, Package Id=vs_teamExplorerCore
    [075C:1FDC][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070642: UX aborted on download progress.
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070642: UX aborted on cache progress.
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:02]e000: Error 0x80070642: Failed while reading from internet and writing to: C:\Users\MDA58~1.FUR\AppData\Local\Temp\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}\Preparation_vs_community
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:03]e000: Error 0x80070642: Failed to download URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?prd=12514&pver=Dev14&sbp=d14rel&plcid=0x409&clcid=0x409&ar=25123.00.00&sar=S80_RCPrep&o1=3B4A490AB282CB3A99A329F3C8715B20B7A0BFB1
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:03]e000: Error 0x80070642: Failed attempt to download URL: 'http://go.microsoft.com/fwlink/?prd=12514&pver=Dev14&sbp=d14rel&plcid=0x409&clcid=0x409&ar=25123.00.00&sar=S80_RCPrep&o1=3B4A490AB282CB3A99A329F3C8715B20B7A0BFB1' to: 'C:\Users\MDA58~1.FUR\AppData\Local\Temp\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}\Preparation_vs_community'
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:03]i000: MUX:  Set Result: Return Code=-2147023294 (0x80070642), Error Message=, Result Detail=, Vital=False, Package Action=Download_WinInet, Package Id=Preparation_vs_community
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:03]e000: Error 0x80070642: Failed to acquire payload from: 'http://go.microsoft.com/fwlink/?prd=12514&pver=Dev14&sbp=d14rel&plcid=0x409&clcid=0x409&ar=25123.00.00&sar=S80_RCPrep&o1=3B4A490AB282CB3A99A329F3C8715B20B7A0BFB1' to working path: 'C:\Users\MDA58~1.FUR\AppData\Local\Temp\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}\Preparation_vs_community'
    [075C:136C][2016-06-04T16:40:03]e313: Failed to acquire payload: Preparation_vs_community to working path: C:\Users\MDA58~1.FUR\AppData\Local\Temp\{77bead36-a7c8-44be-a14c-01830ba40078}\Preparation_vs_community, error: 0x80070642.

    2016年6月4日 12:13
  • gekka様、Azulean様、アドバイスありがとうございました。

    アンインストール後、再度インストールを試みたところ正常にインストールすることができました。

    原因は不明のままですが、取りあえず使えそうなので良かったです。

    また困ったことがあれば伺いに来るかもしれませんが、その際はまたご指南下さいますと助かります。

    2016年6月4日 23:00