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Falha Instalação SSMS 2019 em Estação de Trabalho RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Ao tentar instalar o SSMS 2019 em uma nova estação de trabalho é exibida a tela abaixo mas não sai disso (deixei executando por mais de 12 H).
    Não exibe nenhuma mensagem de erro e não passa dessa tela (não há bloqueio de Internet, o usuário é admin da máquina, etc).

    Alguém sabe o que posso tentar fazer pra resolver o problema?

    

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 13:18

Respostas

  • Boa tarde José,

    Problema solucionado após ler o tópico que você referenciou: Not able to install SSMS 18.1, Set is stuck showing "Loading Packages. Please wait" 

    O que, exatamente, eu fiz (para servir para outras pessoas que vierem a pesquisar no futuro):

    1. Exclui o diretório "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server Management Studio 18";
    2. Executei o Regedit e exclui: "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Microsoft SQL Server Management Studio";
    3. Executei o instalador (foi instalado);
    4. Quando eu fui abrir o SSMS, o sistema informou que o atalho não foi encontrado. Então eu procurei no diretório e realmente não existia o SSMS.exe;
    5. Então eu rodei novamente o instalador e cliquei na opção "Reparar";
    6. Deu erro novamente e, ao consultar o log, eu observei que ele estava tentando fazer um download. Então fui observar que a conexão à Internet tinha se desconectado;
    7. Conectei à Internet, rodei novamente o Reparo (através do instalador) e tudo ok agora!

    Muito obrigado!

    Um abraço.

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:21
  • Deleted
    • Marcado como Resposta vnoliveira quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:13
    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 14:18

Todas as Respostas

  • Deleted
    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 13:53
  • Boa tarde José,

    O SO é Windows 10 Pro em 64 bits

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 13:58
  • VNOliveira,

    Você esta tentando instalar o SQL Server 2019 ou somente o SQL Server Management Studio 18.4?

    Saberia nos informar qual é a edição do SQL Server que você esta tentando instalar?

    Já verificou se não esta ocorrendo algum bloqueio no firewall na sua máquina ou ambiente de rede?


    Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 13:59
    Moderador
  • Bom dia Junior Galvão,

    Estou instalando apenas o SQL Server Management Studio 18.4 (baixei ontem daqui: https://docs.microsoft.com/pt-br/sql/ssms/download-sql-server-management-studio-ssms?view=sql-server-ver15).

    Não há nenhum bloqueio na rede para essa máquina (eu sou o responsável pela rede na empresa e essa estação está sem qualquer restrição). Quanto ao firewall do Windows, eu não mexi em nada. A máquina é um notebook Dell Vostro novinho, com i7, SSD de 256 GB e 16 GB de RAM. Eu instalei o Visual Studio 2019 e todos os demais aplicativos, tudo ok! Só o SQL Server que tá dando essa dor de cabeça.

    Eu peguei o instalador do SSMS 18.3 (versão que tenho instalada em outra estação) e ocorre o mesmo problema (fica nessa tela de "Carregando pacotes. Aguarde...").
    Eu observei que no "Arquivos de Programa (x86)" ele criou a pasta Microsoft SQL Server Managament Studio e estão lá todos os componentes (inclusive o SSMS.exe), mas ao executar ele não funciona.

    O que eu posso tentar?

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 14:09
  • Junior,

    E apenas complementando a postagem acima, eu já executei também o Windows Update, atualizei tudo e ainda assim o problema persiste.

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 14:13
  • Deleted
    • Marcado como Resposta vnoliveira quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:13
    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 14:18
  • Boa tarde José,

    Problema solucionado após ler o tópico que você referenciou: Not able to install SSMS 18.1, Set is stuck showing "Loading Packages. Please wait" 

    O que, exatamente, eu fiz (para servir para outras pessoas que vierem a pesquisar no futuro):

    1. Exclui o diretório "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server Management Studio 18";
    2. Executei o Regedit e exclui: "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Microsoft SQL Server Management Studio";
    3. Executei o instalador (foi instalado);
    4. Quando eu fui abrir o SSMS, o sistema informou que o atalho não foi encontrado. Então eu procurei no diretório e realmente não existia o SSMS.exe;
    5. Então eu rodei novamente o instalador e cliquei na opção "Reparar";
    6. Deu erro novamente e, ao consultar o log, eu observei que ele estava tentando fazer um download. Então fui observar que a conexão à Internet tinha se desconectado;
    7. Conectei à Internet, rodei novamente o Reparo (através do instalador) e tudo ok agora!

    Muito obrigado!

    Um abraço.

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:21
  • Bom dia Junior Galvão,

    Estou instalando apenas o SQL Server Management Studio 18.4 (baixei ontem daqui: https://docs.microsoft.com/pt-br/sql/ssms/download-sql-server-management-studio-ssms?view=sql-server-ver15).

    Não há nenhum bloqueio na rede para essa máquina (eu sou o responsável pela rede na empresa e essa estação está sem qualquer restrição). Quanto ao firewall do Windows, eu não mexi em nada. A máquina é um notebook Dell Vostro novinho, com i7, SSD de 256 GB e 16 GB de RAM. Eu instalei o Visual Studio 2019 e todos os demais aplicativos, tudo ok! Só o SQL Server que tá dando essa dor de cabeça.

    Eu peguei o instalador do SSMS 18.3 (versão que tenho instalada em outra estação) e ocorre o mesmo problema (fica nessa tela de "Carregando pacotes. Aguarde...").
    Eu observei que no "Arquivos de Programa (x86)" ele criou a pasta Microsoft SQL Server Managament Studio e estão lá todos os componentes (inclusive o SSMS.exe), mas ao executar ele não funciona.

    O que eu posso tentar?

    vnoliveira,

    Obrigado pelo retorno, não tive tempo para responder o seu questionamento, mas espero que você tenha seguido os passos indicados pelo José Diz.


    Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:47
    Moderador
  • vnoliveira,

    Em relação ao Windows Update, o mesmo não esta envolvido com as questões de atualização e manutenção do SQL Server Management Studio, desde a versão 2016 ele se tornou um produto totalmente independente do Windows e principalmente do SQL Server.

    Você vai notar que sempre após um lançamento de uma nova versão do SSMS o mesmo começa a apresentar um ícone na bandeija de sistemas fazendo referência a disponibilização de uma nova versão, como também, diratemente dentro do Management Studio no menu Help você tem a possibilidade de acessar a documentação oficial do produto, em conjunto com a possibilidade de verificar a necessidade de atualização.

    Aproveitando, uma outra ótima ferramenta que a Microsoft esta trabalhando fortemente é o Azure DataStudio, uma versão mais leve, por enquanto mais simplificada do SSMS, baseado no conceito de extensões da mesma forma que o Visual Code.

    O Azure DataStudio é uma ótimo solução para acessar o SQL Server versões, 2019, 2017 e 2016, em adicional para instâncias de SQL Server que estejam rodando em ambiente de cloud, dentre eles o próprio Azure da Microsoft ou instâncias e servidores virtuais.

    Se quiser conhecer mais sobre ele acesse: Baixe e instale o - Azure Data Studio | Microsoft Docs

    Espero ter ajudado de alguma forma.


    Pedro Antonio Galvão Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados Relacional e Data Warehouse | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 16:53
    Moderador
  • Deleted
    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 17:59
  • Boa tarde Junior Galvão,

    Me interessei pela sua dica e instalei o Azure. Ele realmente é mais leve/simplificado.

    Mas eu trabalho com Stories Procedures no SQL Server (faço a regra de negócio das minhas aplicações no Banco de Dados). E ao me conectar pelo Azure eu só vi as Tabelas das minhas bases de dados.
    Pelo Azure eu consigo visualizar, criar, alterar minhas Procedures?

    Ou para o meu caso, que trabalha mais no Banco, o ideal seria continuar usando o SSMS?

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 18:48
  • Sim José,

    Muito obrigado pela sua colaboração!
    Um abraço.

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 18:49
  • Deleted
    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 18:59
  • Boa tarde José Diz/Junior Galvão,

    Me desculpem. O Pesquisador de Objetos do Azure estava na "minha cara" (na página inicial) e eu não havia percebido.

    Vou fazer uma experiência com ele, pra ver se me adapto.
    Mais uma vez, muito obrigado pela atenção de vocês!

    E, aproveitando, depois verifiquem, por favor, se conseguem me ajudar com essa outra duvida:
    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/839d5958-c005-4892-9894-42e58562a783/projeto-antigo-windows-mobile?forum=vsgeralpt

    Valeu!

    Um abraço!

    quinta-feira, 5 de dezembro de 2019 19:12
  • Prezado vnoliveira,

    Caso não se adapte ou mesmo ainda queira e/ou precise do SSMS , vá na dica dos amigos e use a vesão 17xx pois ainda é a mais estável . Muitos bugs relatados para a versão 18xx. 

    Boa sorte!! 


    Se esta resposta lhe ajudou, marque-a como útil para que outra pessoa com dúvida ou problema semelhante possa encontrar resposta ou ajuda mais facilmente. * Jefferson Clyton Pereira da Silva - [ MCSA | MCP | MCTS | MTA | Analista de Banco de Dados - Sql Server e Oracle ]

    sexta-feira, 6 de dezembro de 2019 02:30
  • Bom dia Jefferson,

    Ok, muito obrigado pela dica!

    Um abraço.

    sexta-feira, 6 de dezembro de 2019 12:30