none
Почему такое происходит и как решить вопрос со стабильностью Cloud Services RRS feed

  • Вопрос

  • Всем привет!

    Время от времени возникает такая ситуация, что WCF-сервисы, которые хостятся в Cloud Service не отвечают на запросы. Периодичность таких проблема за последний месяц увеличилась (и это тревожно). Ранее такие проблемы возникали примерно раз в месяц без какой либо системы. Любопытно, что проблема похоже имеет достаточно глубокие корни, так как во время таких сбоев на Windows Azure Portal (на вкладке Мониторинг у Cloud Service) пропадают счетчики производительности (например. "процент ЦП"). 

    Возможно, что это какое-то воздействие обновлений и каких-то работ проводимых Windows Azure Dev Team. 

    Пробовали увеличивать количество экземпляров, но проблема остается прежней. 

    Вопросы:

    • встречался ли кто-нибудь с такой проблемой?
    • как решили?
    • где-то публикуется график таких работ? (если он вообще существует публично?)

    22 марта 2013 г. 11:52

Ответы

  • Как утверждает Microsoft доступность у них на уровне 99.9%. Однако в документе  есть интересный пункт:

    ii.      Дополнительное исключение из Соглашения об уровне обслуживания

    1.        В дополнение к Исключениям из Соглашения об уровне обслуживания, указанным в разделе 1.c., настоящее Соглашение об уровне обслуживания и все применимые Уровни обслуживания, связанные с Временем работоспособности экземпляра роли за месяц, не включают какие-либо проблемы производительности или доступности в связи с выполнением обычных модернизаций и обновлений платформы.

    Вот такие пироги... Я думаю вам в такой ситуации надо в саппорт писать.

    22 марта 2013 г. 13:30