Microsoft за пару дней удалила 3 моих приложения из магазина приложений!

Question

Что за прикол? Microsoft за пару дней удалила 3 моих приложения из магазина приложений! Приложения были в магазине несколько лет.

Пишут: Последняя отправка не прошла сертификацию в 9 ноября 2018 г., 16:09 (UTC). Прочитайте отчеты о сертификации, перечисленные ниже, и внесите все необходимые изменения. Если мы удалили ваше приложение из Store и вы хотите обновить его в соответствии с политикой, обратитесь в службу сертификации.

А в отчете о сетртификации написано:
App Policies: 10.1.4 Active Presence
Notes To Developer
Apps must have an active presence in the Store. When determining "active presence", Microsoft looks for factors including but not limited to: acquisitions rate, update frequency, and adoption of new platform features/capabilities.
Your current certification results might differ from earlier submissions because Microsoft Store policy requirements can change over time. When policies change, we might re-test according to the new requirements regardless of the submission type. Please always rely on your most recent certification results.

Мне что делать?! Заново отправить приложение или переделать отправку не дают! Действительно, Microsoft рубит все ветки, на которых сидит. Похерили кучу своих же приложений типа Скайпа на WinPhone, своих же технологий типа Silverlight, и теперь за простых разработчиков взялись! А вообще обидно потратить несколько лет на эти теперь устаревшие технологии. Надо было давно под Андроид писать...

Answer 1

Да, после того как приложение убирают из магазина за что-то, то нужно писать письмо на ящик сертификации и говорить, что вы готовы внести необходимые изменения для исправления нарушения, если они понимают, что вы поняли, что требуется исправить открывают вам возможность для новой отправки приложения. На какой срок открывают не знаю, но обычно исправляла всё за день-два, поэтому точный срок на какой открывают для исправления ошибок не скажу, не наступала на такие грабли.

Answer 2

Судя по описанию приложения удалили из за того что они не использовались/не загружались/не обновлялись:

Apps must have an active presence in the Store. When determining "active presence", Microsoft looks for factors including but not limited to: acquisitions rate, update frequency, and adoption of new platform features/capabilities.

Делать что то наверное уже поздно, ведь Windows Phone/Mobile уже как пару лет официально EOL и немногие оставшиеся телефоны просто доживают свой срок. Как вы сами сказали пора переходить на актуальные платформы. 

Что до технологий, то они приходят и уходят, это естественный процесс. Программист должен уметь адаптироваться, это неизбежно. 

---

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Answer 3

У меня удалили два приложения. Написал письмо в Microsoft. Ответа пока нет.

Хочется понять причину удаления. 

Программы недавно обновлял (месяц назад). Хоть не очень часто, но программы продаются.

App Policies: 10.1.4 Active Presence очень расплывчатая и конкретную причину понять трудно.

Answer 4

Какие платформы поддерживаются вашим приложением? Среди них есть хоть одна актуальная (видимо либо Windows 10, либо XBox)?

---

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Answer 5

Какие платформы поддерживаются вашим приложением? Среди них есть хоть одна актуальная (видимо либо Windows 10, либо XBox)?

---

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Windows 10 и Windows 8.1

Answer 6

  Похоже на оптимизацию Store перед Днем благодарения и Рождеством. В этот период трафик магазина сильно растет.

---

Фоновое изображение

Answer 7

У меня удалили два приложения. Написал письмо в Microsoft. Ответа пока нет.

Хочется понять причину удаления. 

Программы недавно обновлял (месяц назад). Хоть не очень часто, но программы продаются.

App Policies: 10.1.4 Active Presence очень расплывчатая и конкретную причину понять трудно.

Интересно, а Microsoft отвечает на письма разработчиков? Кто имел опыт общения с поддержкой?

Answer 8

 Пытался связаться с техподдержкой, когда не мог отправить пакеты. Писал про это в этом обсуждении. Моя проблема тогда разрешилась другим способом, ответа техподдержки не стал дожидаться.

---

Фоновое изображение

Answer 9

Интересно, а Microsoft отвечает на письма разработчиков? Кто имел опыт общения с поддержкой?

Да, я иногда ругаюсь с поддержкой, отвечают раз в неделю или реже, но первый ответ обычно не более 3-х дней. Иногда просто перестают отвечать и молча присваивают статус закрыто...

Answer 10

  Похоже на оптимизацию Store перед Днем благодарения и Рождеством. В этот период трафик магазина сильно растет.

---

Фоновое изображение

Сильно сомневаюсь что проблема в этом. Для начала, удаление ряда приложений никак не поможет с трафиком. Я так же думаю что трафик Windows Update куда больше и проблем с ним нет.

---

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

Answer 11

Сталкиваюсь с такой практикой впервые. У меня есть приложения в Android Strore и Apple Store. Поэтому есть с чем сравнивать.

За право размещать программы в Windows Store платил деньги (года два назад отменили).

Приложения которые удалили для Windows 10 и Windows Phone. Приложения для семьи. Никакого насилия, секса и прочего. Недавно я их обновил. Внёс много полезных изменений. Запустил рекламу в Instagram.

А сейчас не знаю что сказать и что думать.

Answer 12

Придраться могут к чему угодно... Иногда придираются к тому, что в приложении есть ссылка на приложение под андроид (с трудом, но отбилась)... Что в приложении есть формы ввода логина и пароля, которые они считают не безопасными (пришлось переделывать)... У физлиц есть формы для ввода финансовой информации (пришлось убрать)... А в других магазинах на это не обращают внимания.