none
перестал работать CD-key RRS feed

  • Вопрос

  • День добрый, подскажите, что делать в следующей ситуации. Есть ключ на Windows 7 Professional x64 en, полученный по подписке MSDN. С недавних пор ключ перестал работать. Ошибки при вводе ключа быть не может, поскольку я копирую его прямо из источника. 
    22 октября 2012 г. 12:50

Ответы

  • Спасибо, именно это я и сделал. Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию. Продиктовал сотруднику мой ключ. У него было то же самое - "ошибка ввода". Что интересно, именно "ошибка ввода", а не "неверный ключ". В итоге сотрудник поддержки активировал мне Windows по коду продукта и составил заявку в техническую поддержку. Там мне сказали, что данный вопрос не входит в их компетенцию и посоветовали обратиться непосредственно в MSDN, что я и сделал.

    То есть в итоге вопрос решился, винда установлена и активирована, но все же хотелось бы выяснить, как в случае появления повторной потребности в переустановке ОС обойтись своими силами, не прибегая к помощи поддержки.

    22 октября 2012 г. 16:56

Все ответы

  • Вам нужно обратиться в телефонную поддержку Microsoft. Контакты вроде бы должны быть указаны в окне ввода ключа.


    Для связи [mail]

    22 октября 2012 г. 13:22
    Модератор
  • Спасибо, именно это я и сделал. Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию. Продиктовал сотруднику мой ключ. У него было то же самое - "ошибка ввода". Что интересно, именно "ошибка ввода", а не "неверный ключ". В итоге сотрудник поддержки активировал мне Windows по коду продукта и составил заявку в техническую поддержку. Там мне сказали, что данный вопрос не входит в их компетенцию и посоветовали обратиться непосредственно в MSDN, что я и сделал.

    То есть в итоге вопрос решился, винда установлена и активирована, но все же хотелось бы выяснить, как в случае появления повторной потребности в переустановке ОС обойтись своими силами, не прибегая к помощи поддержки.

    22 октября 2012 г. 16:56
  • Попробуйте задать этот вопрос в специализированном форуме. Мы здесь больше по разработке нового ПО, а не по проблемам с имеющимся (если это имеющееся, конечно не Visual Studio).

    25 октября 2012 г. 5:18
    Отвечающий
  • Может быть они имели ввиду обращение в поддрежку по поводу MSDN подписок? Т.е. поддержку для подписчиков.


    Для связи [mail]

    25 октября 2012 г. 13:45
    Модератор
  • Попробуйте задать этот вопрос в специализированном форуме. Мы здесь больше по разработке нового ПО, а не по проблемам с имеющимся (если это имеющееся, конечно не Visual Studio).

    по ссылке находится тема администрирования 7ки..


    27 октября 2012 г. 13:11