Добрый день.
Варианта 2:
Если на гарантии,- то нести в сервис.
Если нет,- то попробовать разобрать бокс и подключить в комп на прямую, т.к. возможно сам винт живой.
Но лучше всё же в сервис:)
Здравствуйте.
Вы немного ошиблись форумом, здесь обсуждаются вопросы связанные с разработкой приложений с использованием продуктов Microsoft.