none
Вопрос по выплате денег с продаж на Marketplace в 2013 году RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Судя по всему, произошли изменения в порядке выплат разработчикам от продаж ПО в магазине приложений Microsoft.

    Получили уведомление (по электронной почте) о перечислении нам выплаты в январе, однако, деньги на расчетный счет так и не поступили. После переписки с Windows Phone Marketplace Commerce Team (mplcomm@microsoft.com) выяснили, что платежи теперь идут напрямую, а не через ДЦБ.

    В Dev Center у нас заполнены реквизиты рублевого расчетного счета (мы ЮЛ). Деньги на счет не поступили, после переписки выяснили точную сумму платежа, дату и номер транзакции Citibank. Однако, этой информации не достаточно нашему банку для выяснения судьбы платежа.

    От кого поступают деньги разработчикам в РФ? Если от офиса Microsoft в РФ, то к кому обратиться для выяснения причин отсутствия денег? Если из за пределов РФ, то каким образом вобще возможно такое перечисление на рублевый расчетный счет? На наше предложение в Dev Center указать валютный счет, Windows Phone Marketplace Commerce Team попросили не делать этого и указать счет именно в рублях.

    Пожалуйста, сообщите с кем можно пообщаться по этим вопросам или в какой форум задать этот вопрос. Хотелось бы найти место для обсуждения этой темы в русскоязычной среде, поскольку тема, возможно, является специфичной для РФ.

    P.S. Переписка c Windows Phone Marketplace Commerce Team началась 04.02.2013, по началу отвечали на следующий день, потом через пару дней, теперь обмениваемся одним сообщением в неделю, а результата все равно нет.

    18 февраля 2013 г. 9:11

Ответы

  • Доброго времени суток NailSR, на форуме в основном решаются вопросы касающиеся разрабатываемых программ.

    Так же, из-за спецефичности вопроса, сложно что то порекомендовать.

    Правильно ли я Вас понимаю, что платёж выполнен Citibank-Ваш Банк? Если это так, то и скать нужно в этих двух Банках и в связке прохождения платежей. Но эти запросы Банки обычно, по заявлению и от лица клиентов, делают самостоятельно и на это требуется время.

    Попробуйте связаться с Vladimir Kolesnikov возможно он сможет помочь, правда его статью нашёл только старую от 17 апреля 2011 года.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    18 февраля 2013 г. 15:32
    Модератор

Все ответы

  • Доброго времени суток NailSR, на форуме в основном решаются вопросы касающиеся разрабатываемых программ.

    Так же, из-за спецефичности вопроса, сложно что то порекомендовать.

    Правильно ли я Вас понимаю, что платёж выполнен Citibank-Ваш Банк? Если это так, то и скать нужно в этих двух Банках и в связке прохождения платежей. Но эти запросы Банки обычно, по заявлению и от лица клиентов, делают самостоятельно и на это требуется время.

    Попробуйте связаться с Vladimir Kolesnikov возможно он сможет помочь, правда его статью нашёл только старую от 17 апреля 2011 года.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))


    18 февраля 2013 г. 15:32
    Модератор
  • Вот мне бы тоже хотелось знать точно как именно выполнялся платеж, но никаких документов, содержащих реквизиты плательщика и его банка, а также реквизиты получателя и его банка, Windows Phone Marketplace Commerce Team не предоставляют, а без этой информации пытаться что-либо найти в банке невозможно.

    О том, что деньги скорей всего проходили через Citibank удалось выяснить лишь в ходе переписки с Windows Phone Marketplace Commerce Team.

    Т.е. у других разработчиков из РФ проблем с получением выплат в январе 2013 года не возникало?

    P.S. Собственно, раздел, для моего вопроса, на англоязычном Dev Center существует http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-us/wppayout/threads, но что-то мне подсказывает, что меня там могут не понять из-за российской специфики взаиморасчетов между юр. лицами.

    18 февраля 2013 г. 15:45
  • Вот по этой самой причине, я Вам и дал ссылку на Владимира Колесникова и его, правда довольно старую статью, о оформлении платежей на Marketplace попробуйте связаться с ним, возможно что он сможет прояснить возникшую у Вас ситуацию.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    18 февраля 2013 г. 17:23
    Модератор
  • К сожалению та же проблема возникла у меня как у физического лица, перевод не смотря на заявления комерц тима о полной их нормальности ни на один из опробованных аккаунтов разных банков так и не дошли. Комерц тим пишет проверяйте реквизиты, а что толку когда они точно указаны, за исключением проблемы транслитерации.

    10 апреля 2013 г. 6:30