сайты открываются очень медленно а иногда и вообще не открываются

Question

Добрый день! у меня есть несколько сайтов в общем хостинге написанной на c# ASP.NET 3.5 , 4 и  ASP.NET MVC 4, 

Время от времени, где то раз в неделю, а то и в течение нескольких дней, на 15 минут происходит снижение производительности на сервере, сайты открываются очень медленно а иногда и вообще не открываются в Google Crome error 101, клиенты жалуется и это происходит в час пик(где то 16.00 до 19.00)

я потребовал от хостинга лог файлы ошибок (удивительно что я сам не могу их видеть и надо попросить)

ниже показывают ее часть 

Warning	27.03.2013 19:29:17	Microsoft-Windows-WAS	5011	None	A process serving application pool 'User' suffered a fatal communication error with the Windows Process Activation Service. The process id was '75444'. The data field contains the error number.
Warning	27.03.2013 19:03:58	Microsoft-Windows-WAS	5012	None	A process serving application pool 'User' exceeded time limits during start up. The process id was '19455'.
Warning	27.03.2013 19:03:45	Microsoft-Windows-WAS	5012	None	A process serving application pool 'User' exceeded time limits during start up. The process id was '17538'.
Warning	27.03.2013 19:02:23	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '40434'.
Warning	27.03.2013 19:00:51	Microsoft-Windows-WAS	5012	None	A process serving application pool 'User' exceeded time limits during start up. The process id was '13983'.
Warning	27.03.2013 19:00:39	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '13214'.
Warning	27.03.2013 18:59:35	Microsoft-Windows-WAS	5012	None	A process serving application pool 'User' exceeded time limits during start up. The process id was '17985'.
Warning	27.03.2013 18:58:23	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '44961'.
Warning	27.03.2013 18:56:04	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '51933'.
Warning	27.03.2013 18:55:23	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '45353'.
Warning	27.03.2013 18:53:40	Microsoft-Windows-WAS	5010	None	A process serving application pool 'User' failed to respond to a ping. The process id was '25322'.
Warning	27.03.2013 17:39:58	Microsoft-Windows-WAS	5013	None	A process serving application pool 'User' exceeded time limits during shut down. The process id was '29541'.
Information	27.03.2013 17:39:47	Microsoft-Windows-WAS	5186	None	A worker process with process id of '29541' serving application pool 'User' was shutdown due to inactivity.  Application Pool timeout configuration was set to 5 minutes.  A new worker process will be started when needed.

так вот 5186 происходит тайм аут, но  потом почему то приходит запрос и ищет по старой id '29541' который уже нет и все зависает!

вопрос: Люди добрые, вы с этим сталкивались?, это происходит по моей вине или по вине хостинг провайдера? и как с этим бороться? 

спасибо !!!

P.S. 

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd364218(v=ws.10).aspx 

диагностику не предлагать, у меня нет прав на общем хостинге

Answer 1

Fatal communication error (при условии, что все остальное работает) - это скорее всего потеря пинга к worker process. Может быть все что угодно, но если на локальном сервере под такой же нагрузкой работает - то скорее всего сервер провайдера в час пик просто тормозит. Ищите нормальный хостинг.

Answer 2

добрый день! 

сайтов на хостинге 7 но только у одного, количество визитов превышает, уникальных 2000 и до 7000 просмотров в день.

как вы понимаете я не могу проверить такую нагрузку локально, что касается хостинга ,то это Parking.ru

мне тоже кажется что либо хостинг тормозит, либо я превышаю лимит нагрузку на процессор, так вот, это и  я хочу выяснить, ведь 7000 просмотров это не та нагрузка чтоб вылетели такие ошибки ?

у меня план W!N U (безлимитный ) ,это 15 000 мб лимит хранилища данных, память 400 мб
и Процессор 20% (хотя 20% чего они так и не ответили).

и что вы думаете о Parking.ru?

спасибо !!!

Answer 3

На shared-хостинге, с зарезанным лимитом по процессору и памяти не может быть "всего 7 сайтов". Там может быть 7 ваших стайтов + еще штук 200 чужих.

Нагрузку в 7000 просмотров можно легко воспроизвести локально, но это даже нагрузкой назвать сложно. Скорее всего тормозит по вине провайдера (из-за других сайтов на том же сервере), если у вас на старте приложение ничего сверхтяжелого не выполняется.

Answer 4

я не говорю что на  сервере 7 сайтов ,я говорю про мой сайты и лимит на них.

нет конечно я ничего сверхъестественного не делаю, только добавляю и извлекаю информацию из базы данных,а иногда и кеширую 

я связался с провайдером и мне сказали типа это я превышаю лимит то по памяти, то по процессору,

и еще сказали

"При превышении лимитов процессорного времени и памяти в связи с выполнением, например, скриптов, система отключает пул приложений и сайт становится недоступен до глобального ресета пула."

я это читал раз 10, гениально !!!

но допустим у меня в коде где то бесконечный цикл, или что то долгое, почему это происходит не всегда, сегодня было 10 000 просмотров, и все нормально,

что можете предложить???

Answer 5

Оптимизировать код, или перейти на другой тарифный план.