none
Списывание денег после окончания пробного периода Microsoft Azure RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте!

    Первого декабря я активировал пробный период подписки Windows Azure. 8 пробная подписка была заблокирована (поскольку закончился "пробный кредит") и я прекратил использование сервиса, а 14 декабря, подписка был отменена и произошло списание средств с кредитной карточки, на которую была оформлена пробная подписка. При этом никакой информации о том, за что была удержана сумма я не получил. Так же невозможно зайти в панель управления учетной записи, что бы получить хоть какую-то информацию.

    Хотелось бы узнать адрес или телефон, по которому можно связаться для получения информации по данному вопросу.

    14 декабря 2013 г. 14:54

Ответы

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Смотрите здесь: http://blogs.msdn.com/b/windows_azure_in_russia/archive/2012/11/14/windows-azure-support.aspx


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    16 декабря 2013 г. 8:39
    Модератор
  • Добрый день! Возникла та же проблема со списанием средств при использовании бесплатной пробной версии. Задать вопрос, используя вашу инструкцию, не представляется возможным, поскольку не возможно зайти на панель управления учетной записи. Правильно ли я понимаю что на данный момент единственный способ получить комментарий в такой ситуации дозвониться по телефону поддержки 8495 916 7171?
    18 декабря 2013 г. 14:44
  • Здравствуйте,

    Да именно так. Надо разбораться с учеткой на данный момент. К сожалению здесь форум и мы в таких вопросах не на 100% уверены. Разве что если кто из пользователей имеет собственный опыт.


    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку "Предложить как ответ" или "Проголосовать за полезное сообщение" Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    18 декабря 2013 г. 14:52
    Модератор