none
Самопроизвольно перезагружается компьютер при игре в cs:go Kernel-Power 41 (63) RRS feed

  • Вопрос

  • Решил обновить железо (процессор, ОЗУ, жесткий диск и материнку)

    Переустановил windows 10 на новый ssd диск, установил туда игру.

    Компьютер произвольно перезагружается во время игры.

    -Проверил блок питания (поставил на полтора часа в OCCT)

    -Обновлял биос 

    -Переустанавливал игру

    Перезагрузка происходит только в cs:go на определенной карте (возможно просто совпадение), в остальных играх все нормально

    Вот что пишет в журнале событий в критической ошибке :

    Имя сбойного приложения: csgo.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5f2c93d3
    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.388, метка времени: 0xa2224bb6
    Код исключения: 0xc06d007f
    Смещение ошибки: 0x00129862
    Идентификатор сбойного процесса: 0x31f0
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d66f14ac3a298c
    Путь сбойного приложения: C:\vse\steaM\steamapps\common\Counter-Strike Global Offensive\csgo.exe
    Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
    Идентификатор отчета: f32ad8ce-ebd0-4c08-9137-11b8d77b31f7
    Полное имя сбойного пакета: 
    Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

    Также, посмотрел на наличие других ошибок, очень часто выдает это:

    Video.UI (3420,D,2) {62F38B06-AB7F-4F93-879D-100B031600DF}: Не удается использовать версию функции формата базы данных 9180 (0x23dc), так как в качестве текущего используется формат базы данных 1568.20.0, и он определяется параметром 0x410022D8 (8920 | JET_efvAllowHigherPersistedFormat).

    Возможно, это тоже имеет какое-то отношение к происходящему

    10 августа 2020 г. 19:31

Ответы

  • Приветствую.

    Вам необходимо задать свой вопрос на форумах поддержки поставщика проблемной игры.


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

    • Предложено в качестве ответа Alexandr_Smirnoff 17 августа 2020 г. 2:47
    • Помечено в качестве ответа Alexander RusinovModerator 17 августа 2020 г. 12:42
    11 августа 2020 г. 9:27
    Модератор

Все ответы

  • Приветствую.

    Вам необходимо задать свой вопрос на форумах поддержки поставщика проблемной игры.


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

    • Предложено в качестве ответа Alexandr_Smirnoff 17 августа 2020 г. 2:47
    • Помечено в качестве ответа Alexander RusinovModerator 17 августа 2020 г. 12:42
    11 августа 2020 г. 9:27
    Модератор
  • Судя по всему, конфликтуют драйверы видеокаты с системой, попробуйте обновить с оф сайта.

    Также, возможно, что после обновления - процессор, ОЗУ, жесткий диск и материнку - все таки не хватает мощности БП. Такой проверки - поставил на полтора часа в OCCT - может быть недостаточно.

    24 августа 2020 г. 6:41