locked
Обновление htc mozart и программы Zune RRS feed

 > 

  • Вопрос

  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    Здравствуйте , не могу обновить свой телефон htc mozart , при обновлении через программу Zune выдает ошибку 801811А3 , облазил множество сайтов по этому вопросу , советуют обновить Zune. Еще варианты что не работает фоновая служба , ее тоже пере запускал , скачивал программу  MicrosoftFixit50581 , она тоже не помогает .При обновлении Zune тоже выдает ошибку С00D11CD (80072EE2)

    даже не знаю что делать....помогите)

    26 января 2012 г. 11:48

Ответы

  • Question
    Нужно войти
    1
    Нужно войти
    Пообщался сеголня с несколькими владельцами HTC Mozart, да подобные проблемы встречаются. И в отдельных случаях обновить изначальную прошивку просто так - не получались.
    Таким образом выход либо обращаться по гарантии - оптимальный путь, интересно что скажет на это производитель.
    Те с кем общался - в такой ситуации решали задачу путём прошивки "вручную", но с этим связан большой риск потери гарантии и потери работоспособности устройства. Так что настоятельно рекомендую обратиться в HTC.
    • Помечено в качестве ответа Anton.chelsk 30 января 2012 г. 1:38
    28 января 2012 г. 21:43

Все ответы

  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    Ошибка 0x80072EE2 означается ERROR_INTERNET_TIMEOUT, у вас хорошее соединение с интернетом? Попробуйте обновить ZUNE некоторе время спустя.

    По повобуй 801811A3 - bitsadmin /reset делали?

    Для связи [mail]
    27 января 2012 г. 7:49
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    все пробовал...и через командную строку тоже делал , и через cmd, даже уже не знаю что делать....С интернетом соединение хорошое

     

    27 января 2012 г. 17:16
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    Такая ситуация при попытке получить обновление для телефона используя один компьютер или на другом попытки тоже были?

    27 января 2012 г. 23:36
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти
    Пока только на одном компьютере , вот начинаю думать проверить на другом , пока нету возможности
    28 января 2012 г. 7:34
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    по поводу bestadmin/reset пишет : 

     

    BITSADMIN version 3.0 [ 7.5.7601 ]

    BITS administration utility.

    (C) Copyright 2000-2006 Microsoft Corp.

     

    BITSAdmin is deprecated and is not guaranteed to be available in future versions

     of Windows.

    Administrative tools for the BITS service are now provided by BITS PowerShell cm

    dlets.

     

    0 out of 0 jobs canceled.

    28 января 2012 г. 7:45
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти
    Пока только на одном компьютере , вот начинаю думать проверить на другом , пока нету возможности
    Попробовал на другом компьютере , ситуация одинаковая(
    28 января 2012 г. 8:54
  • Question
    Нужно войти
    1
    Нужно войти
    Пообщался сеголня с несколькими владельцами HTC Mozart, да подобные проблемы встречаются. И в отдельных случаях обновить изначальную прошивку просто так - не получались.
    Таким образом выход либо обращаться по гарантии - оптимальный путь, интересно что скажет на это производитель.
    Те с кем общался - в такой ситуации решали задачу путём прошивки "вручную", но с этим связан большой риск потери гарантии и потери работоспособности устройства. Так что настоятельно рекомендую обратиться в HTC.
    • Помечено в качестве ответа Anton.chelsk 30 января 2012 г. 1:38
    28 января 2012 г. 21:43
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти
    большое спасибо:)
    30 января 2012 г. 1:38
  • Question
    Нужно войти
    0
    Нужно войти

    Позвонил в службу поддержки htc , там посоветовали сбросить настройки телефона , пожертвовав контактами и всем остальным , сделал что сказали , но как назло!!!! Zune при поиске обновления для телефона начал выдавать другую ошибку  "80072EFF" 

     

    Может и вправду проще сдать его в гарантию???? а то так и нерв не хватит(

    30 января 2012 г. 6:41