Não consigo encontrar o aplicativo publicado na loja

Question

Boa Tarde,

Meu aplicativo foi publicado a mais de oitenta hora, eu consigo acessar a página e fazer download utilizando o link que veio no email, porém não encontro ele através da busca da loja, o número de downloads também não está atualizado no dashboard (painel de controle), todos os meus outros aplicativos estão com as informações atualizadas. Os reviews também não estão aparecendo.

Este é o aplicativo: app: http://www.windowsphone.com/s?appid=99929f1d-f1f2-4f14-8254-dfb52bf1c6eb

Answer 1

Bom dia DLPSys.

Muito obrigado por sua participação no Fórum.

Por gentileza, verifique os seguintes links:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/why-find-install-app-windows-store

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/apps-and-windows-store/cant-find-or-install-windows-store-apps

Excelente semana.

Abraços

Answer 2

Bom dia DLPSys.

Muito obrigado por sua participação no Fórum.

Por gentileza, verifique os seguintes links:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/why-find-install-app-windows-store

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/apps-and-windows-store/cant-find-or-install-windows-store-apps

Excelente semana.

Abraços

Bom dia,

Verifiquei os dois links e nenhuma das situações se aplica, o aplicativo está como "Hidden from the Store: No" e é possível fazer o download dele através do link informado, porém ele está a mais de 100 horas publicado e nenhum review apareceu (eles existem) e as informações de download também estão zeradas, além dele não aparecer na loja. Também não enxergo o aplicativo dentro do DVLUP.

Answer 3

Bom dia.

Você realizou contato com a Windows Store Team para saber o que o ocorre?

Answer 4

Boa tarde.

Por falta de retorno do usuário, encerrarei esta thread.

Caso seja necessário, por favor, abra uma thread nova.

Excelente semana.