Olá João AMAM,
Em seu Windows Phone vá em:
1º CONFIGURAÇÕES > ECONOMIA DE BATERIA > USO
Veja se os apps estão permitidos para rodar em 2º Plano(Mesmo fechados eles continuam rodando).
2º CONFIGURAÇÕES> NOTIFICAÇÕES + AÇÕES
Esse é o mais importante, verifique se o checkbox "MOSTRAR NOTIFICAÇÕES NA CENTRAL DE AÇÕES QUANDO O MEU TELEFONE ESTIVER BLOQUEADO" está marcado.
abaixo você tem os aplicativos que enviam notificações, verifique se os mesmos estão lá e também se estão devidamente ativados.
3º CONFIGURAÇÕES > TELA DE BLOQUEIO
nessa tela você encontra os aplicativos que mostram notificações na tela de bloqueio, basta clicar na caixinha e colocar o app desejado lá.
Espero ter ajudado ... Abraço
Gérison
