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trocaram a minha senha RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia! meu email foi invadido a dois dias preciso recuperar minha senha pois tenho muitas fotos e trabalhos lá. Já fiz o pedido de redefinição que não adiantou , a pergunta secreta foi mudada e  talvez mudaram tudo, pis quando eu tento redefinir diz que vai ser enviado para um email que eu não conheço, e quando eu retiro essa opção por email aparece pergunta secreta que nao confere. Gente me ajuda! tem que ter uma maneira.
    segunda-feira, 17 de junho de 2013 11:23

Todas as Respostas

  • Selma.

    Se voce for realmente a dona do e-mail, as perguntas que são te solicitadas se voce responder com exatidão mesmo que mudaram tudo, o suporte tecnico do email que voce tem ira entrar em contato com voce pelo email que  cadastrou no contato com eles.
    Agora se voce não se recorda de algumas informações que foram solicitadas a voce, realmente ficara dificil recuperar o e-mail, pois o suporte valida exatamente a identidade do proprietario do e-mail.
    algumas perguntas são basicas, como 5 ultimos e-mails enviados, 5 contatos validos e titulo dos 5 emails enviados.
    Se voce souber responder essas questões praticamente terá sucesso na recuperação do seu e-mail.


    Júnior Ramos

    Consultor em TI.

    MCITP | MCTS | MCC |

    Fone: (47) 8417-3475

    E-mail: consultoriaemredes@live.com

    segunda-feira, 17 de junho de 2013 15:26
  • Boa tarde Selma.

    Alguma novidade?

    Teve sucesso na recuperação do seu e-mail?


    Júnior Ramos

    Consultor em TI.

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    sábado, 22 de junho de 2013 20:29