Eu estou tendo problemas para reinstalar um programa. Trata-se do real player. Qdo inicio a instalação, ele começa o processo, e vai até um certo ponto e some. Já tentei fazê-lo no modo de segurança e o resultado foi o mesmo. Com outro instalador fornecido
pelo produto, acontece a mesma coisa, porém ele dá a seguinte mensagem:"unable to execute remove plugin handle data command". Vale lembrar que este programa já esteve instalado antes, mas houve uma atualização do mesmo e depois disso parou de funcionar.
Alguma sugestão? O que devo fazer?
