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Erro de inicialização RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.... Meu Nokia Lumia simplesmente apagou em plena utilização e ao ser iniciado aparece a seguinte mensagem de erro:

    "Error: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down".

    Aguardo retorno.

    segunda-feira, 1 de junho de 2015 11:49

Respostas

  • Boa tarde Robson.

    Por gentileza, siga estas instruções:

    1 -Acesse esse link:


    http://download.fds-ncom.nokia.com/supportFiles/phones/files/recovery/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.exe

    Baixe e instale em um computador com sistema operacional Windows 7 ou Windows 8.x.

    2 - Verifique através das Configurações do seu aparelho se a opção de Backup está marcada como ativa e se você está conectado a internet, para que seus dados possam ser salvos.

    3 - Após a instalação do aplicativo no computador 💻, conecte o seu celular com a bateria em 100% para que seja possível iniciar a restauração.

    Excelente feriado

    Abraços


    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 18 de junho de 2015 18:30
    quinta-feira, 4 de junho de 2015 19:55

Todas as Respostas

  • Nokia Lumia 625
    segunda-feira, 1 de junho de 2015 11:49
  • Boa tarde Robson.

    Por gentileza, siga estas instruções:

    1 -Acesse esse link:


    http://download.fds-ncom.nokia.com/supportFiles/phones/files/recovery/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.exe

    Baixe e instale em um computador com sistema operacional Windows 7 ou Windows 8.x.

    2 - Verifique através das Configurações do seu aparelho se a opção de Backup está marcada como ativa e se você está conectado a internet, para que seus dados possam ser salvos.

    3 - Após a instalação do aplicativo no computador 💻, conecte o seu celular com a bateria em 100% para que seja possível iniciar a restauração.

    Excelente feriado

    Abraços


    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quinta-feira, 18 de junho de 2015 18:30
    quinta-feira, 4 de junho de 2015 19:55