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VisaNet+Plug&Pay+Problema RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, alguem sabe me dizer se quando faz uma venda com multiplos cartões ex: Visa  que foi confirmada e depois Amex que foi autorizada e você manda cancelar a venda, aparece o modulo visa para poder digitar o numero da NSU do DOC. Original se o visa gera outra transação

    na pasta resp intpos.001

    liguei para o cara da Seven (suporte), e ele falou que isso é normal e que tem que confirmar a transação e mandar imprimir...

    Com o Amex e RedeCard não acontece isso!

    Alguem aí ja passou por isso?

    Abrass


    Wellington
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 14:24

Todas as Respostas

  • Bom dia, alguem sabe me dizer se quando faz uma venda com multiplos cartões ex: Visa  que foi confirmada e depois Amex que foi autorizada e você manda cancelar a venda, aparece o modulo visa para poder digitar o numero da NSU do DOC. Original se o visa gera outra transação

    na pasta resp intpos.001

    liguei para o cara da Seven (suporte), e ele falou que isso é normal e que tem que confirmar a transação e mandar imprimir...

    Com o Amex e RedeCard não acontece isso!

    Alguem aí ja passou por isso?

    Abrass


    Wellington

    Mandei um email explicando a situação para a Sevenpdv e eles resporenram assim:

    Sim Isso é normal. O cancelamento no módulo visanet sempre indicará uma
    transação A vista de R$1,00.

    Atenciosamente,
    Seven-PDV - Suporte Técnico
    suporte@sevenpdv.com.br

    Mas como pode o modulo visaset gerar uma nova transação na hora do cancelamento? Nem sei como proceder isso...está tudo muito confunso...simplismente não sei como proceder para resolver isso!


    Wellington Arantes

    Wellington
    quinta-feira, 21 de maio de 2009 17:01
  • Nao sei se entendi a pergunta entendo que vcs nao conseguem confirmar uma transação de CNC,  se for isto , ao mandar uma CNC na resposta é retornato no campo

    012-000

    NÚMERO DA TRANSAÇÃO - NSU

    -

    O

    M(1)

    M(1)

    M(1)

    013-000

    -

    O

    O

    O

    O

    014-000

    -

    O

    -

    O

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    015-000

    -

    O

    M(1)

    M(1)

    M(1)

    016-000

    -

    O

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    017-000

    -

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    -

    018-000

    -

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    O

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    019-yyy

    -

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    O

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    022-000

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    M(1)

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    025-000

    NÚMERO DA TRANSAÇÃO CANCELADA - NSU

    -

    O

    -

    -

    M


    012-000 informa o numero do nsu da transação corrente

    Observem que o compo 25-000 retorna o numero da transação cancelada
    Espero ter ajudado
    terça-feira, 26 de maio de 2009 12:23
  • Nao sei se entendi a pergunta entendo que vcs nao conseguem confirmar uma transação de CNC,  se for isto , ao mandar uma CNC na resposta é retornato no campo

    012-000

    NÚMERO DA TRANSAÇÃO - NSU

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    M(1)

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    M(1)

    013-000

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    016-000

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    019-yyy

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    M(1)

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    025-000

    NÚMERO DA TRANSAÇÃO CANCELADA - NSU

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    O

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    M


    012-000 informa o numero do nsu da transação corrente

    Observem que o compo 25-000 retorna o numero da transação cancelada
    Espero ter ajudado

    Vou testar aí a ajuda e retorno no forum!

    Obrigado
    Wellington
    terça-feira, 26 de maio de 2009 13:30