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Instalaçao crm para outlook pendido para selecionar Organizaçao RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde pessoal

    estou com com um problema ao terminar de configurar o path para outlook em uma maquina.  faço todo o proceso tal e no fim ele me pede pra selecionar a organizaçao;

    As organizaçoes a seguir estao associadas a sua conta do microsoft dynamics crm


    porem no campo que ele diz para selecionar a organizaçao nao aparece nenhuma!!! fica em branco...


    e mais estranho ainda é que existe apenas 1 organizaçao ativa deveria continuar o processo assim como nos demais usuarios...

    obrigado
    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 19:29

Todas as Respostas

  • Oi Maicon,

    Você está selecionando a opção "On Premise" na hora do setup?

    []´s

    Carlos Amorim Junior
    "Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade."
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    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 19:52


  • carlos estou seguindo a instaçao padrao, e sem modo offiline.
     em que momento seto esse on premise?

    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:16
  • Oi Maicon,

    Depois da instalação, utilizando o wizard de configuração, a primeira pergunta é se você está utilizando um "provedor de serviços online" ou "minha empresa". Você chega nesse ponto?

    Aproveite e dê uma olhadinha nos resultados da query a seguir:

    use
     mscrm_config
    select
     NVarCharColumn
    from
     DeploymentProperties
    where
     ColumnName in ('AsyncSdkRootDomain','ADSdkRootDomain','ADWebApplicationRootDomain')

    Veja se retornam valores iguais.

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:28
  • ha sim chego sim

    tenho 3 telas ate aparecer o problema

    1 a do winzard
    2 é esta onde escolho se é minha empresa ou online   "escolho minha empresa"
    3 é caminho..

    bele atei ai vai. ele passa do caminho tudo certo e ai aparece a tela de seleçao de organizaçao sem nenhuma organizaçao para selecionar!!!! e avancar desabilidado.



    usei a sua query estao iguais sim.
    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:33
  • Oi Maicon,

    Geralmente, quando a caixa das empresas aparece em branco, é porque o usuário logado não está habilitado em nenhuma delas.

    Chegou a ver se adicionou privilégios ao usuário na organização desejada?

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:38


  • entao esse usuario usa o crm normalmente pela web.... 
    confirmei  nas permissoes esta marcada para garantir sincronizaçao ao outlook...

    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:43

  • olha so a instalaçao desse crm foi feita ultilizando o importar organizaçoes.

    a base deles ja existia. foi feito um ainstalaçao limpa, desativado a organizaçao dessa instalaçao e adicinado esta esta já existente, porem ate entao nunca teve problemas...

    o crm é o profisional so da pra ter 1 organizaçao cadastrada.... essa da instlaçao limpa esta desabilitada!!!


    deveria passar direto. ou aparecer a organizaçao ativa no box de selecionar a organizaçao.... mt estranho esse erro.

    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 20:50
  • Oi Maicon,

    Você só está tendo problemas com esse usuário? Já tentou configurá-lo em outra estação?

    []´s

    Carlos Amorim Junior
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    sexta-feira, 11 de setembro de 2009 21:02
  • Oi Maicon,

    Novidades?

    []´s

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    segunda-feira, 14 de setembro de 2009 15:10