Geração da DANFE lenta

Question

Ola, ultimamente a geração da DANFE no AX 2009 tem estado lento demais, alguem tem alguma sugestão de qual problema seja ?

PS: o client esta atualizado até a versão RU7

Answer 1

Qual o volume de notas fiscais?

Qual o conteúdo do campo Tempo médio de resposta (campo acima do mensagem de retorno do SEFAZ)

Qual o tempo médio entre as linhas no histórico de envio da nota? (Form de NF-e\Consulta\Histórico)

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Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br -

Answer 2

1ª - A geração esta sendo feita uma por uma e demorando cerca de 50 segundos no cabo e 90~120 segundos no wireless

2ª - Este campo esta setado como 0

3ª - Se eu entendi bem a pergunta, o status da nota muda com um intervalo de 7~10 segundos entre os processos

Ainda no assunto do DANFE, estamos com um problema na impressão da mesma, sempre que usamos a impressora Brother MFC-7440N Printer a DANFE sai em duas paginas, em outra impressora da HP acontece o mesmo problema e em uma terceira impressora da HP esse problema nao acontece..

Sei que o AX pega a impressora padrão do windows para fazer tal impressão, mas só para esclarecer a dúvida,  o AX tem alguma configuração que possa estar dando conflito para ocorrer este problema ou certamente o problema é na impressora ou driver da impressora ?

Desde ja agradeço a resposta.

Answer 3

Só mais uma pergunta, essa demora é relativa a impressão da DANFE (no momento em que você aperta o botão imprimir) ou ao processo de envio/aprovação do xml???

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Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br -

Answer 4

A demora é no processo da geração da DANFE, quando voce vai no formulário da NFE, imprimir e quando aperta no botão DANFE que demora mais que o normal para aparecer DANFE na tela como descrito acima.

A impressão em duas paginas é apenas um agravante que provavelmente seja a configuração da impressora.

Answer 5

Marcus, bom dia.

Procure configurar a impressora para o papel A4, isso deve resolver o problema.

Answer 6

O tipo de papel já esta como A4, testei com uma impressora HP Officejet Pro 8000 A809 Series como padrão e a geração da DANFE saiu em 1 página só.. Chamarei o suporte pra verificar isso.

Mas o problema da lentidão pra gerar a DANFE persiste..Mais alguma sugestão ?

Grato.