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erro no meu media player

Pergunta
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no meu pc quando vou ouvir musica ou ver video aparece a mensagem: O arquivo wmploc.dll tem um número de versão 12.0.7601.18150 onde 12.0.7601.18741 era esperado.
Windows Media Player não está corretamente instalado e deve ser reinstalado.
Que procedimento devo fazer?
Respostas
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Boa tarde wanice,
Conforme informado no erro, você deve reinstalar o Windows media Player. Pode encontra-lo no link abaixo:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/download-windows-media-player
Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.
Obrigado,
Abraço!Eduardo Romero
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.- Sugerido como Resposta Eduardo.RomeroModerator terça-feira, 24 de março de 2015 17:11
- Marcado como Resposta Eduardo.RomeroModerator terça-feira, 24 de março de 2015 19:37
Todas as Respostas
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Boa tarde wanice,
Conforme informado no erro, você deve reinstalar o Windows media Player. Pode encontra-lo no link abaixo:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/download-windows-media-player
Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.
Obrigado,
Abraço!Eduardo Romero
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.- Sugerido como Resposta Eduardo.RomeroModerator terça-feira, 24 de março de 2015 17:11
- Marcado como Resposta Eduardo.RomeroModerator terça-feira, 24 de março de 2015 19:37
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Wanice,
Em qual Sistema Operacional você esta tentando realizar a instalação do Media Player?
Obrigado,
Abraço!
Eduardo Romero
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
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Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde. -
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Bom dia Wanice,
Verifique nesse link abaixo, siga os passos propostos nele e veja se consegue instalar o Media Player. Qualquer nova dúvida estamos à disposição.
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/961047/pt-br?wa=wsignin1.0
Obrigado,
Abraço!
Eduardo Romero
Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.
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Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde. -
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Bom dia,
Creio que você possa usar os mesmo procedimentos. Verifique nesse link abaixo a solução que resolveu para alguns:
Obrigado,
Eduardo Romero
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