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erro no meu media player RRS feed

  • Pergunta

  • no meu pc quando vou ouvir musica ou ver video aparece a mensagem: O arquivo wmploc.dll tem um número de versão 12.0.7601.18150 onde 12.0.7601.18741 era esperado.

    Windows Media Player não está corretamente instalado e deve ser reinstalado. 

    Que procedimento devo fazer?

    segunda-feira, 23 de março de 2015 21:07

Respostas

  • Boa tarde wanice,

    Conforme informado no erro, você deve reinstalar o Windows media Player. Pode encontra-lo no link abaixo:

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/download-windows-media-player

    Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.

    Obrigado,
    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    terça-feira, 24 de março de 2015 17:11
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde wanice,

    Conforme informado no erro, você deve reinstalar o Windows media Player. Pode encontra-lo no link abaixo:

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/download-windows-media-player

    Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.

    Obrigado,
    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    terça-feira, 24 de março de 2015 17:11
    Moderador
  • não deu certo oque posso fazer antes de instalar o programa?
    quarta-feira, 25 de março de 2015 20:26
  • Wanice,

    Em qual Sistema Operacional você esta tentando realizar a instalação do Media Player?

    Obrigado,

    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    sexta-feira, 27 de março de 2015 16:48
    Moderador
  • windows 7 fui exatamente na parte para fazer o downloads para windows 7 mas ele não instala diz que não tem atualizações disponíveis 
    segunda-feira, 30 de março de 2015 16:57
  • Bom dia Wanice,

    Verifique nesse link abaixo, siga os passos propostos nele e veja se consegue instalar o Media Player. Qualquer nova dúvida estamos à disposição.

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/961047/pt-br?wa=wsignin1.0

    Obrigado,

    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    terça-feira, 31 de março de 2015 14:27
    Moderador
  • Nesse link não mostra a solução para windows 7 como consigo resolver o erro em windows 7?
    quarta-feira, 1 de abril de 2015 17:37
  • Bom dia,

    Creio que você possa usar os mesmo procedimentos. Verifique nesse link abaixo a solução que resolveu para alguns:

    http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-windows_install/windows-media-player-12-erro-wmplocdll/58f87ebc-c17d-49ee-9bf8-842e77b58fb7

    Obrigado,

    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    quinta-feira, 2 de abril de 2015 12:06
    Moderador