Cancelar Ordem de venda não faturada

Question

Olá pessoal,

Tenho uma Ordem de venda que foi gerada automaticamente através de uma Ordem de devolução, os itens desta OV foram separados e foi feita a lista de separação e  também foi feito o registro da lista de separação. Porém devido a um problema de impostos esta Ordem de Venda não será faturada, então preciso cancelar esta OV para que os itens que estão separados com status registrado, fiquem disponíveis no estoque novamente. O problema é que a maioria dos botões da OV estão desabilitados e não consigo cancelar a OV ou fazer qualquer outra função. Alguém tem alguma solução?

---

Gilson P. Freitas Analista de sistemas

Answer 1

Tenta registrar a lista de separação com as mesmas quantidades, porém negativas.

O ax 2009 não tem nenhum processo formal de cancelamento de documentos das ordens de venda e compra, apenas o cancelamento de nota fiscal, desenvolvido para o Brasil.

---

Software Development Engineer - Global Finance Management Team - www.daxdev.com.br -

Answer 2

Olá Rodrigo, obrigado pela atenção.

O problema é que dentro do botão lançamento as opções estão desabilitadas, tenho apenas as opções Nota fiscal e Guia de Remessa. Outro detalhe é que, como é uma OV de devolução, as quantidades já estão negativas.

Este registro que vc está dizendo, tenho que fazer na própria OV com problema ou em algum outro local?

---

Gilson P. Freitas Analista de sistemas

Answer 3

Caro  Gilson,

Como disse o Rodrigo, o AX não possui um processo de cancelamento de OV, o que eu faço aqui na empresa onde atuo é excluir a referida OV, porem antes deve ser feito o seguinte: No Botão Lançamento, escolha: Registro de lista de separação / na tela, No Botão Funções, mande Cancelar o roteiro separação, assim é possivel excluir a OV

Espero ter ajudado.

Sds