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Dúvidas e erros windows 8 RRS feed

  • Pergunta

  • Gostaria de saber pq não consigo baixar os aplicativos da loja do Windows8, sempre dá o seguinte código de erro 0x80070422
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 12:23

Respostas

  • Bom dia Elen,

    Ultimamente estamos tendo vários problemas relacionados a Windows Store no Windows 8. Já repassei isso adiante e creio que logo teremos uma resposta definitiva
    Enquanto não temos essa resposta, vou lhe passar as sugestões que já enviei a outros usuários e que resolveram o problema deles, veja se alguma sugestão resolve o seu problema:

    1 - Aperte Windows + r e digite wsreset.exe e aperte em ok. (Isso ira resetar a Windows Store).
    2 - Desative o seu firewall e tente conectar na Windows Store só para ver se funciona. Caso a Store funcione com o firewall desativado nos avise e ative-o novamente que eu lhe ajudo a configurar o mesmo para permitir o acesso a Windows Store. (Não é aconselhado ficar com o firewall desativado).
    3- Faça o Donwload desse aplicativo e rode o mesmo. http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab Após rodar o mesmo nos informe qual foi o resultado.

    3 - Se o problema persistir sera necessário dar uma olhada mais profunda no que pode estar ocorrendo, se este for o caso faça o upload do seguinte arquivo: %windir%/Logs/CBS/CBS.log para um serviço de fileshare, como o SkyDrive por exemplo, pois será necessário dar uma olhada nos logs para tentar encontrar uma solução para esse problema.

    Att,

    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:47
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:02
  • Bom dia Elen,

    Para desabilitar o Firewall faça o seguinte,

    1.No menu iniciar do Windows 8 ou 8.1 digite Firewall e clique em Settings (Configurações) e selecione o primeiro item que aparecer como na imagem abaixo:



    2. Selecione Turn Windows firewall on or off (Em portugues deve ser algo parecido com Ligar ou desligar o firewall do Windows), como na imagem abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:52
  • 3- Marque a opção Turn off Windows firewall (desligar Windows Firewall (não recomendado)) como na imagem abaixo:

    Depois de fazer isso faça o teste na windows Store.

    OBS: Não esqueça de ligar novamente o Windows firewall após fazer o teste, para isso basta seguir os passos 1 e 2 e no paço 3 seleiconar Turn on windows Firewall (Ligar o Firewall do Windows).

    Se a Store funcionar com o firewall desativo eu te ajudo a verificar o porque e o que esta bloqueando ela no Windows Firewall.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:53
  • Boa tarde Elen,

    Certo, ele informou que o problema de corrupção ou ausência de entradas e arquivos no registro foi corrigido.

    Após rodar essa ferramenta você conseguiu utilizar a Windows Store normalmente?

    Caso não consigo poderia por favor enviar o seguinte arquivo CBS.log para esse email: v-9gicr[at] mssupport[dot]microsoft[dot]com

    Substitua onde tem [at] pelo @ e onde tem [dot] pelo .

    Para encontrar o CBS.log

    Abra o menu iniciar do Windows 8 e digite o seguinte: %windir%/Logs/CBS/

    Como na imagem abaixo:

    Digite enter e ira abrir essa tela:

    Envie-me esse arquivo que marquei em amarelo.

    OBS: Antes de me enviar o arquivo abra novamente a Windows Store e faça e tente baixar algum aplicativo para forçar o erro a acontecer. E me informe o horário que o erro ocorreu para facilitar a identificação do mesmo.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 19:32
  • Depois basta clicar em ok.

    Na janela que abrir expanda  Local Users and groups e va em groups (Grupos).

    Abra o grupo Administrators:

    Depois veja se o usuário que você esta tentando acessar a pasta esta nesse grupo:

    se não estiver é só clicar em add, para adiciona-lo.

    Se esse usuário já estiver beleza, alteramos as permissões na pasta. Te passo o procedimento assim que você me responder, se ele não estiver adicione o mesmo e tente abrir denovo o: %windir%/Logs/CBS/

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    • Editado Giovani Cr quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:22 update
    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:14
  • Bom dia Elen,

    Certo, 

    Esse usuário que você esta usando não tem permissão então.

    Deixe eu perguntar uma coisa, esse seu Windows 8 é seu computador pessoal ou ele é o computador de uma empresa?

    Faça o seguinte: Clique com o botão direito no ícone Computer e vá em properties (propriedades), como na imagem abaixo:

    Na tela que abrir de uma olhada se ele esta em uma Workgroup ou em um Domain, como na imagem abaixo:

    Se ele estiver em uma Workgroup irá aparecer "Workgorup" no lugar onde esta marcado em amarelo.

    Se ele estiver em algum domínio poderá existir uma GPO a nível de domínio que bloqueia o acesso a essa pasta. Creio que seu computador esta em uma Workgroup.

    Poste aqui oque for mostrado a você.

    Se ele estiver em uma workgroup vejá se o seu usuário esta no grupo de administradores. Para fazer isso de uma olhada no tutorial abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:01
  • Para verificar se o seu usuário está no grupo de administradores:

    No menu iniciar do Windows 8 digite MMC:

    Na tela que abrir faça o seguinte:

    Abra a seguinte opção: Add/remove snap-in:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:04
  • Depois selecione a seguinte opção seguinte e clique em Add:

    Na tela que abrir selecione computador local, como mostrado abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:07
  • Bom dia Elen,

    Eu não recebi seu e-mail com as informações.

    Certo, creio que o problema não seja por conta dessa conta ser gmail, mas talvez possa ser.

    Vamos fazer o seguinte. Você consegue criar uma conta Microsoft e entrar no computador por ela só para testarmos se com uma conta da Microsoft é possível realizar o download?

    _______________________________________________________________________________________

    Com relação a você não conseguir abrir aquele bloco de notas faça o seguinte:

    Abra o prompt de comando como administrador:

    Digite esse comando: sfc /scannow  

    Se ele pedir para você reiniciar o sistema, como na imagem abaixo faça o mesmo:

    Você pode reiniciar digitando o seguinte no próprio prompt de comando: shutdown -r -t 0

    Ou ir pela interface de usuário mesmo.

    OBS: Salve e feche todos os arquivos antes de reiniciar o seu computador.



    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    segunda-feira, 3 de março de 2014 15:56
  • Rode o comando novamente.

    Ele ira começar a verificação:

    É normal ele demorar um pouco para realizar a verificação. 

    Cole aqui o resultado para prosseguirmos.

    Att


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    segunda-feira, 3 de março de 2014 15:58
  • Bom dia Elen,

    Alguma novidade?

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    sexta-feira, 7 de março de 2014 13:32

Todas as Respostas

  • Bom dia Elen,

    Ultimamente estamos tendo vários problemas relacionados a Windows Store no Windows 8. Já repassei isso adiante e creio que logo teremos uma resposta definitiva
    Enquanto não temos essa resposta, vou lhe passar as sugestões que já enviei a outros usuários e que resolveram o problema deles, veja se alguma sugestão resolve o seu problema:

    1 - Aperte Windows + r e digite wsreset.exe e aperte em ok. (Isso ira resetar a Windows Store).
    2 - Desative o seu firewall e tente conectar na Windows Store só para ver se funciona. Caso a Store funcione com o firewall desativado nos avise e ative-o novamente que eu lhe ajudo a configurar o mesmo para permitir o acesso a Windows Store. (Não é aconselhado ficar com o firewall desativado).
    3- Faça o Donwload desse aplicativo e rode o mesmo. http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab Após rodar o mesmo nos informe qual foi o resultado.

    3 - Se o problema persistir sera necessário dar uma olhada mais profunda no que pode estar ocorrendo, se este for o caso faça o upload do seguinte arquivo: %windir%/Logs/CBS/CBS.log para um serviço de fileshare, como o SkyDrive por exemplo, pois será necessário dar uma olhada nos logs para tentar encontrar uma solução para esse problema.

    Att,

    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:47
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:02
  • Tente a primeira opção e não deu certo. Sou um pouco leiga no assunto, como faço para desativar o firewall?
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:19
  • Bom dia Elen,

    Para desabilitar o Firewall faça o seguinte,

    1.No menu iniciar do Windows 8 ou 8.1 digite Firewall e clique em Settings (Configurações) e selecione o primeiro item que aparecer como na imagem abaixo:



    2. Selecione Turn Windows firewall on or off (Em portugues deve ser algo parecido com Ligar ou desligar o firewall do Windows), como na imagem abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:52
  • 3- Marque a opção Turn off Windows firewall (desligar Windows Firewall (não recomendado)) como na imagem abaixo:

    Depois de fazer isso faça o teste na windows Store.

    OBS: Não esqueça de ligar novamente o Windows firewall após fazer o teste, para isso basta seguir os passos 1 e 2 e no paço 3 seleiconar Turn on windows Firewall (Ligar o Firewall do Windows).

    Se a Store funcionar com o firewall desativo eu te ajudo a verificar o porque e o que esta bloqueando ela no Windows Firewall.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 13:53
  • Não funcionou sem o firewall.

    Baixei o programa e os problemas foram os seguintes:

     - Algumas configurações de segurança estão ausentes ou foram alteradas

    Alguns aplicativos podem não ter acesso aos recursos necessários: detectado 

    - Check for missing or corrupt files: detectado

    - Service registration is missing or corrupt: corrigido

    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 15:23
  • Boa tarde Elen,

    Certo, ele informou que o problema de corrupção ou ausência de entradas e arquivos no registro foi corrigido.

    Após rodar essa ferramenta você conseguiu utilizar a Windows Store normalmente?

    Caso não consigo poderia por favor enviar o seguinte arquivo CBS.log para esse email: v-9gicr[at] mssupport[dot]microsoft[dot]com

    Substitua onde tem [at] pelo @ e onde tem [dot] pelo .

    Para encontrar o CBS.log

    Abra o menu iniciar do Windows 8 e digite o seguinte: %windir%/Logs/CBS/

    Como na imagem abaixo:

    Digite enter e ira abrir essa tela:

    Envie-me esse arquivo que marquei em amarelo.

    OBS: Antes de me enviar o arquivo abra novamente a Windows Store e faça e tente baixar algum aplicativo para forçar o erro a acontecer. E me informe o horário que o erro ocorreu para facilitar a identificação do mesmo.

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    terça-feira, 25 de fevereiro de 2014 19:32
  • Digitei o endereço %windir%/Logs/CBS/ ... mas não abriu esta pasta, ele abre um bloco de notas com acesso negado. 
    quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014 00:09
  • Bom dia Elen,

    Certo, 

    Esse usuário que você esta usando não tem permissão então.

    Deixe eu perguntar uma coisa, esse seu Windows 8 é seu computador pessoal ou ele é o computador de uma empresa?

    Faça o seguinte: Clique com o botão direito no ícone Computer e vá em properties (propriedades), como na imagem abaixo:

    Na tela que abrir de uma olhada se ele esta em uma Workgroup ou em um Domain, como na imagem abaixo:

    Se ele estiver em uma Workgroup irá aparecer "Workgorup" no lugar onde esta marcado em amarelo.

    Se ele estiver em algum domínio poderá existir uma GPO a nível de domínio que bloqueia o acesso a essa pasta. Creio que seu computador esta em uma Workgroup.

    Poste aqui oque for mostrado a você.

    Se ele estiver em uma workgroup vejá se o seu usuário esta no grupo de administradores. Para fazer isso de uma olhada no tutorial abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:01
  • Para verificar se o seu usuário está no grupo de administradores:

    No menu iniciar do Windows 8 digite MMC:

    Na tela que abrir faça o seguinte:

    Abra a seguinte opção: Add/remove snap-in:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:04
  • Depois selecione a seguinte opção seguinte e clique em Add:

    Na tela que abrir selecione computador local, como mostrado abaixo:


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:07
  • Depois basta clicar em ok.

    Na janela que abrir expanda  Local Users and groups e va em groups (Grupos).

    Abra o grupo Administrators:

    Depois veja se o usuário que você esta tentando acessar a pasta esta nesse grupo:

    se não estiver é só clicar em add, para adiciona-lo.

    Se esse usuário já estiver beleza, alteramos as permissões na pasta. Te passo o procedimento assim que você me responder, se ele não estiver adicione o mesmo e tente abrir denovo o: %windir%/Logs/CBS/

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    • Editado Giovani Cr quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:22 update
    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 16:14
  • Diz que minha versão do windows 8 não permite, diz que para gerenciar contas tenho que ir em ferramentas contas de usuários no painel de controle.
    sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014 13:22
  • Esta em Workgorup.
    sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014 13:23
  • Enviei email para vc das telas do painel de controle das contas ... estou como adm, mas entro no Windows com email do gmail, mais ele esta vinculado com o outlook.
    sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014 14:40
  • Bom dia Elen,

    Eu não recebi seu e-mail com as informações.

    Certo, creio que o problema não seja por conta dessa conta ser gmail, mas talvez possa ser.

    Vamos fazer o seguinte. Você consegue criar uma conta Microsoft e entrar no computador por ela só para testarmos se com uma conta da Microsoft é possível realizar o download?

    _______________________________________________________________________________________

    Com relação a você não conseguir abrir aquele bloco de notas faça o seguinte:

    Abra o prompt de comando como administrador:

    Digite esse comando: sfc /scannow  

    Se ele pedir para você reiniciar o sistema, como na imagem abaixo faça o mesmo:

    Você pode reiniciar digitando o seguinte no próprio prompt de comando: shutdown -r -t 0

    Ou ir pela interface de usuário mesmo.

    OBS: Salve e feche todos os arquivos antes de reiniciar o seu computador.



    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    segunda-feira, 3 de março de 2014 15:56
  • Rode o comando novamente.

    Ele ira começar a verificação:

    É normal ele demorar um pouco para realizar a verificação. 

    Cole aqui o resultado para prosseguirmos.

    Att


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    segunda-feira, 3 de março de 2014 15:58
  • Bom dia Elen,

    Alguma novidade?

    Att,


    Giovani Cruzara – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    Msdn Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Giovani Cr terça-feira, 11 de março de 2014 18:46
    sexta-feira, 7 de março de 2014 13:32