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Facebook messenger

Pergunta
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Respostas
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Boa tarde CNT LM,
Se os demais aplicativos estão funcionando e você já tentou os meios padrões de reinstalar o aplicativo, executar um reset no celular e coisas do genêro, minha sugestão é ir direto ao suporte do fornecedor, no caso, o Facebook, uma vez que apenas esse aplicativo está apresentando falha.
Att., Roberto Alves
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Filipe B CastroModerator quarta-feira, 31 de janeiro de 2018 16:52
Todas as Respostas
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Boa tarde, CNT LM.
Tudo bem? Obrigado por usar o fórum MSDN.
Como assim parou de funcionar? Poderia por favor nos dar mais informações sobre como isso aconteceu e o que deseja?
Atenciosamente,Filipe B de Castro
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Boa tarde, CNT LM.
Já tentou desinstalar o app e instalar novamente?
Atenciosamente,Filipe B de Castro
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MSDN Community Support
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CNT LM.
O App do Facebook não funciona, ou apenas o do Messenger?
Atenciosamente,Filipe B de Castro
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MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Bom dia, CNT LM.
Ele parou de funcionar depois de alguma atualização ou algo assim?
Atenciosamente,Filipe B de Castro
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MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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CNT LM.
Preciso que me de o máximo de informações sobre o que você identificou e sobre o problema, tua dúvida ainda está muito vaga para que possamos procurar por uma resposta.
Atenciosamente,Filipe B de Castro
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MSDN Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Boa tarde,
Sempre que tento aceder ao Messenger no smartphone este fica com uma barra amarela/laranja a dizer que não consegue ligação á rede.
Inicialmente pensei que fosse do smartphone mas experimentei com outro smartphone e com uma conta facebook diferente e acontece a mesma coisa.
Aparece aquela mensagem e não passa daquilo.
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Boa tarde CNT LM,
Se os demais aplicativos estão funcionando e você já tentou os meios padrões de reinstalar o aplicativo, executar um reset no celular e coisas do genêro, minha sugestão é ir direto ao suporte do fornecedor, no caso, o Facebook, uma vez que apenas esse aplicativo está apresentando falha.
Att., Roberto Alves
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.- Marcado como Resposta Filipe B CastroModerator quarta-feira, 31 de janeiro de 2018 16:52
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Boa noite,
Fiz um pedido numa página de suporte do facebook, até agora não tive resposta.
Conforme disse antes tenho dois smartphones iguais, num deles fiz um reset, isto é reinstalar tudo de novo. Deixei que ele recuperasse os dados de contactos etc e fizesse todas as actualizações de software e só nessa altura experimentei.
O resultado é igual ao que não tem actualizações feitas. O Messenger não funciona, aparece a mensagem que referi mais acima e não passa daquilo.