Bom dia,
A resposta do Roger é válida no entando apenas alguns detalhes a mais que podem ajudar: caso o Windows não esteja criando mais o perfil do usuário você pode deletar a chave do registro desse usuário indo em iniciar>executar>regedit navegue até a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList, selecione a pasta do perfil e delete somente a do perfil que apresenta problema (esteja logado com o usuário Administrador).
Para restaurar os arquivos existentes do usuário que apresenta problema basta acessar C:\Users\Nome_do_Usuário.
Espero ter ajudado.
Abraço!