locked
microsoft zune parou de funcionar RRS feed

  • Pergunta

  •  Olá o erro é o seguinte, dois dois pcs ambos com windows 8 e os dois com o mesmo zune 4,8 instalado pois bem iniciei o aplicativo em uns dos pcs e na parte de configuração do zune optei por abri o aplicativo pela pagina do marketplace, após isso o aplicativo o fechei e ao iniciar ele dá esta mensagem. O desista-lei e o erro persiste, pensei que talvez fosse alguma atualização de meu sistema mais nada, na outra maquina ele funciona normal então para tentar descobri o problema fiz o mesmo procedimento e o resultado o zune na segunda maquina também agora não funciona, desinstalando baixando outro executavel zune da sempre a mesma mensagem.

    ERRO(o que devo fazer já fiz ponto de restauração e nada tudo porque optei por abri o aplicativo ao inves da minha coleção ou o quick e sim abri-lo pelo markletplace! me ajudem- sera que vou ter que reistalar meu SO.

    quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 13:00

Todas as Respostas

  • Bom dia Ronald! Tudo certo?

    Consegue passar o código do erro que aparece, ou um print do erro?
    Outra coisa, você consegue tentar instalar o Zune 4.7? Para confirmar se da o mesmo erro ou se funciona legal.

    Att,

    Felipo Gonçalves
    Microsoft Contingent Staff

    quarta-feira, 6 de março de 2013 13:28

  • Acho que algum arquivo de configuração não é apagado ao desinstalar, portanto o que ocorre é que ele reinstala com a mesma configuração do anterior.

    Cara, tenta desinstalar ele e após isso apagar a seguinte pasta: C:\Program Files\Zune

    e somente depois instalar ele novamente.

    sábado, 9 de março de 2013 04:03